在3月24日的"2009全国市场、工程企业产品质量 、售后服务 双承诺 "活动上，木门 企业对消费者做出了承诺：消费者购买的木门，企业将会承诺负责到底；木门质量不符者，无条件退货；未来消费者对木门产品有任何不满意，可以拨打协会投诉电话。 据记者了解，此次承诺对木门企业的产品质量，售前、售中、售后服务作了明确规定，企业还将无条件接受中国木材流通协会木门专业委员会监督裁决。且在不久后，专业委员会将特设投诉热线电话，消费者若有不满意之处，可拨打投诉热线。
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