爱和恨交织在一起,这是目前家居制造企业和经销企业对渠道态度的生动写照。随着卖场租金、新店运营成本的大幅上涨,家居企业的实体经销渠道正在面临着高成本的挑战。“渠道为王”,渠道强则企业兴。但是,在高成本渠道时代,主动或被动的传统销售渠道扩张,则可能会带来新的风险和考验。
连年上涨的开店成本
在很多建材超市,涂料、陶瓷、洁具、地板、等大多数建材产品的价格变化并不大,而TOTO、九牧、箭牌、帝王、欧路莎等卫浴品牌,马可波罗、诺贝尔、新中源、圣德保、亚细亚等陶瓷品牌,均有不同程度的打折优惠。据促销人员介绍,由于目前正处于装修旺季,多数陶瓷、卫浴厂家都集中推出了新品,价格也没有明显变动。
面临挑战的还有爱格地板和飞美家具。据爱格地板董事长钟红文介绍,目前在家居卖场开一家150平方米左右的地板专卖店,投入至少也要50万元~60万元。如果再加上开店时的广告宣传和活动促销费用,则需要100万元。“在家具城开一家300平方米左右的新店,先期的硬成本投入(包括进场费、店面装修、样品进货)就需要70万元!”飞美家具总经理周凯军表示,开店成本逐年上涨已是不争的事实。
三因素推高渠道投入成本
在业内人士看来,推高渠道成本的主要原因有三个方面,其中首推卖场租金。据了解,家居卖场的租金近年来上涨的速度极快。一位不愿透露姓名的家具企业负责人表示:“家居卖场是一种商业地产形式,本身新开卖场的物业成本就在涨,而家居卖场的运营成本也在逐年提高,加之卖场的强势地位,使得卖场租金每年都有超过10%的上涨幅度。”
运营成本的不断提高是造成渠道投入成本高的另一个原因。据华耐立家副总裁张志良介绍,目前中国已经开始步入高工资时代,几乎所有家居企业的渠道运营人工薪资都在大幅提高,这也是渠道经营成本提高的主要原因。“现在市场竞争很激烈,对于终端而言,优秀店员是稀缺的核心资源。为了留住人,高工资、高提成也是企业不得不做的事情。”家具专业咨询营销机构国富纵横董事长赵龙认为,高工资时代,企业渠道运营的人力硬成本只会继续上涨。