记者:我们看到今天来自五湖四海的3D老经销商也聚集到展馆,而且我们也看到山西的经销商代表张大姐,张大姐是2008年加入3D,可以说现在发展的越来越好,请您谈谈这几年的切身体会?
张女士:我经营3D木门已经有五年多,其实这五年多让我感受很多。在选择3D木门之前,我选择了6个木门品牌,但是木门的产品质量及人力资源都无法保证,当我快对代理木门失去信心时遇到了3D木门。那是在2008年偶然的机会遇到了3D木门的薛总和他的团队,当时薛总并没有说赶快来代理我们的3D木门吧。首先,他提出了对我们经营理念的要求,问我们是怎样看待销售能力。通过综合评价后,他感觉到我们能做好这件事后,才放(代理)给我们。在这个过程中我们看到薛总及区域经理有一种十足的敬业精神,处处为我们着想,为大局着想。
另外,木门一般都是手工制作的,难免会有一点质量问题,但是在我代理3D木门的几年中,在出现问题时,他们会第一时间给我回复,我们给客户承诺的也是24小时之内给予回复。所有的客户在买门时,最希望的是得到质量保证、环保、高性价比,我相信3D木门这三样是做得最好的。这也是我们在山西销售很好的重要原因。现在我们的回头客越来越多,销量越来越高,更增加了我们的信心。
记者:请薛总谈一下,您是如何选备人才?以及自己对人才管理是怎样的看法?
薛桂斌:以前没有这样的感觉,最近这几年,随着团队成员的一步步成熟,个人也确实有一些感受。在我们销售团队里,大家在一起工作也有五、六年甚至更多的时间,我们共同地解决所有的问题,共同学习共同成长。在北方我有很多朋友,这么多年也一直在这个圈子里做,有人也让帮忙介绍一些人才。我只能说,在我这儿是(人才),但不能保证到你哪儿就一定也是(人才)。上行下效!你要去做,下面的人就会慢慢地去学,最后留下来的都是适合企业发展的人才。
3D(蓝白木业集团)副总裁薛桂斌、经销商张女士
我在选人时最看重的是品德,就是要正直。只要有了正直,坚持下去,就会有很好的结果。选好了人才,只要坚持去做事情,我们的队伍才会有今天,才会更有感情。优秀的团队也是要慢慢打造,慢慢培养的。小孩子成长为大人是需要消耗很多能量的,我们也一样。