目前,中国约有79万家独立网站,80%以上拥有独立的社区。网络社区实际上利用网络让兴趣、爱好相同的人在同一个虚拟环境中相聚,其效果就像是咖啡厅或沙龙聚会。据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计,43.2%的中国网民经常使用论坛、BBS、讨论组,网络社区的应用普及度超过即时通信,仅次于电子邮件。 相关数据显示,预计到2010年全球网络贸易额将达到20000亿美元,约占全球贸易总额的42%。美国《财富》杂志统计的全球前500家公司有80%已在网上开展营销业务。结合网络社区的特点,涂料企业可以很容易从无数的网民中找到自己的顾客群,可以有的放矢地开展营销。 目前,已在数码、PC、互联网、饮料、手机、食品、家电、体育用品等多个行业的企业在网络社区中展开推广工作,网络社区的应用已经相当成熟,并取得了巨大的成功。比如2002年底NIKE和新浪从"探讨鞋文化"的话题切入,发展成一个"我为鞋狂"的体育社区,并通过各种线上和线下活动将这一社区推得极其火爆;比如百度通过贴吧、知道与惠普、标志、光线传媒等企业在社区营销上的合作;摩托罗拉V8在猫扑上的推广。不仅如此,即使营销相对传统滞后的教育培训业也开始注重网络社区的力量,比如文都教育在名师博客的塑造上,目前已有几位知名辅导教师的博客访问量接近500万,而在各大论坛与高校学子形成密切、及时的互动交流,让教育品牌的亲切形象通过论坛深深植入到消费者心目中。 涂料企业在网络社区上的动作也是能看得到的,尤其是在一些家居、装修装饰、建材、时尚潮流等论坛上,经常能看到涂料品牌的帖子,或者是直接性的软文,或者是一些诱导购买的帖子,或者是一些组织团购的号召,说明涂企的新营销意识已经觉醒,并且付诸了行动,但还是缺乏系统规划、缺乏规模化的行动。邓超明认为,这种零敲碎打会有一些效果,但无法尽可能完整地发挥网络社区的潜能,涂料企业最好是外包给专业的网络营销公司操作,这类营销机构最好是既对建材行业有一定了解,同时对传统的营销手段熟悉,并且要对互联网、社区具备相当熟练的操作。当然,创意与策略仍然是网络社区推广 这种手段的核心。
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