当问到很多零售终端(连锁大卖场、专营店等)一线零售人员(导购员、业务员等)，为什么终端销量不好的原因时，大部分终端零售人员好像找到了阔别已久的知音，大多会“大倒苦水”：店面位置太偏了，顾客找不到地方啊;店面装修太差，形象不好，吸引不了顾客啊;店面里的产品、样机太陈旧，没有竞争力啊;竞争对手的广告打得太多，我们的广告太少了啊;竞争对手促销活动频繁，一月要搞几次，而我们什么活动也没有啊……，各种各样的理由不一而足。总之，要解决上面的销量差的问题，厂家或经销商老板就必须“痛下决心”，花钱整改，否则，销量很难提升。
终端零售人员把“皮球”踢给了厂家或经销商老板。厂家或经销商老板多数时候也很为难和无奈，毕竟僧多粥少，费用有限，花钱的地方太多，以上任何一项投入：店面位置调整、店面装修、样机调整;广告投放等，都是一笔不小的开支，动辄几万，多者几十万，厂家或经销商都很难负担。这时，大多数终端一线人员，双手一摊，做无奈状：销量提升的方案也提了，你们(厂家或经销商)又做不到，销量自然很难提升了。
就像托尔斯泰说过的名言：不幸的家庭各有各的不幸。世上也没有什么都完美的店面(当然部分顶级品牌的店面除外)，都存在着这样或那样的问题。面对这些问题，我们的终端人员真的是无所作为，无可奈何了吗?难道只有花钱，花大钱才能扭转终端零售的颓势吗?难道没有不花钱或者花小钱，能解决店面销售问题的终端创新吗?
答案是肯定的。零售终端需要的是“三杯水”式的创新。
