金融风暴目前仍在席卷全球,伴随着全球经济形势的严峻,越来越多的中国企业开始受到了冲击和挑战,利润空间急剧下滑涉及行业的范围相当广,破产、倒闭了大批企业。但是笔者发现,无论是互联网这样的新兴媒体还是报纸代表的传统媒体所报道的倒闭破产的企业多是中小企业,大企业虽受到影响但不影响其根本。那么为什么这场金融风暴会对中小企业带来如此巨大的影响? 首先,我们先来定义一下今天要说的"中小企业"。上个世纪90年代末开始,中国大陆进行国有企业的改革,有一个战略目标,这就是"抓大放小"。大的(企业)国家控制,小的(企业)都卖给民营了,所以,从这个意义上说,中国的中小企业从所有制上说,大体都是民营企业,而民营企业有一个最大的特点,是得不到国有银行的支持,他们大多数是靠自有资金,小本经营,慢慢打拼,滚动发展,资金链往往崩得很紧,甚至高息借贷、短贷长投也是普遍现象。所以,在资金链上面中小企业就往往显得十分脆弱,不像大的国有企业能得到国家的全力支持。因此,在金融危机来的时候,许多中小企业的资金链断裂,没有足够的现金从事产品的生产导致企业的死亡。想这样没有扎实的根基、地基,同时也没有更大的财政支持,是中小企业死亡的重要原因。 其次,中国是一个制造大国,很多企业、工厂的诞生的基础就是国外的市场的订单。但是金融危机在美国首先引发,许多和美国做生意的企业,就必然受到影响。订单减少了,手里面的钱就不够用了,经济恐慌了,人们就把钱袋捂的更紧了,不愿意买东西,购物就少了,准确说是准备要过穷日子了。而这些企业的生产,是按照原来计划进行的,厂家是按订单组织货源、安排生产的。生产有一个周期,所以通常是明年客商想要什么,今年就要着手准备生产计划了,结果生产出来之后,人家不要了,人家买不起了,或者说,要是要,但不要那么多了,甚至要是要,但只能给你一点点钱。因此这次损伤最惨重的跟国际上关联度较高的生产型中小企业。 根据那些在这些金融风暴中阵亡的企业名单,我们可以分析出这些金融危机中倒闭企业的特点:没有核心技术;没有自己的品牌;没有自己固定的渠道;没有核心团队,员工缺乏忠诚度;企业的发展战略不清;缺乏管理创新;不懂的开源节流。 那么在金融危机中的中小企业的企业家,应该怎样避免遭受金融风暴的打击呢? 要借这个机会进行创新。 创新,指的是两个方面:一个是技术创新,一个制度和文化创新。技术创新是通过科学技术,使生产成本下降,也就是说,技术创新,处理的是人和自然的关系,他降低的是生产成本。 制度创新是处理人和人的关系,降低的是交易成本,降低的是内部的组织成本。 企业有两个成本:第一个是买工具、买原料,需要花钱;第二个是内部矛盾、冲突,人和人之间有摩擦,是要花钱的,人与人之间的所有问题,就是管理上的成本,而管理成本在企业中往往都是很高的一个成本。所以,企业家通过技术创新,降低了生产成本,再通过制度创新、文化创新,降低内部的摩擦和斗争的成本,这样就可以保证企业整体成本的下降。在生产成本和管理成本降低之后,企业就可以给市场报更低的价。原来的成本那么高,所以不敢降价,现在把生产成本降低了,管理成本也降低了,低价就敢抛售了,就可以跟其他>其他>其他竞争者在市场竞争了,别人卖这么低的价格,就亏损了,而你卖这么低的价格,还会有利润。 重要的是"现金为王" 手里一定要有钱,一个企业,可能你的产品质量、生产运作的情况良好,但是,由于你手里一时没钱,就有可能有死亡的威胁。就像一个人在游泳池里游泳,潜水潜太深了,一口气没有憋过来,死了!这个时候你给他体检的话,什么器官都是好的,就差这口气。对一个企业来讲,现金就是那口气,只要有那口气,,他就还活着。所以,对企业来讲,特别是在金融危机手里一定要有钱,没有钱,电话费也没有,关门了,物业公司来赶你了,你再多生意都没有用,你正常的开支要付,员工的工资要开,电费要交,这时候你连这个钱都交不起,你说你在美国还有一个亿的订单,下个月来,人家不会听的,你手机也停了,所有的合作者就恐慌了,人家就找你来要钱,你可能立即就死掉,所以,企业在这个时候,最要防止的就是猝死,记住:"现金为王"!手里一定要拿着足够的现金。 对企业家来讲要裁什么人是关键的问题 从根本上说你要留住有用的人,笔者认为尽量不要裁员,尤其是有用的老员工不能裁掉,因为经济复苏之后,这样的人很难找,这些老员工对企业有感情,有经验,对公司的文化熟悉,你找一个新人,不一定合适你的企业,过去老百姓说的一句话叫做:"旧缸破了找新缸,新缸没有旧缸光",所以,老员工能留下来的尽量留下来。盲目的裁员其实是反而增加企业的负担。如果你还想等待未来的经济复苏,未来还想开发新产品,还要有销售人员,还要有会计,还要有工程师,那你何必把他们裁掉呢,因此盲目裁员不是解决金融危机的方法。 重塑品牌,度过严冬 我们可以想见,不管这个危机有多长,不管要死掉多少,最后总是要剩下一些企业的,这个世界不能没有企业。现在的问题是,剩下哪些企业的问题。 有一个这样的故事,说有两个人到深山去考察。一天早上起床的时候,发现有一只老虎向他们的帐篷走来了,这个时候,其中的一个人就开始穿鞋,并认真系好鞋带,旁边一个人,对同伴说:你系鞋带没用,你跑不过老虎的。而那个系鞋带的人却说:我只要跑过你就够了,只要跑过了你,老虎就只顾吃你,我却安全了。悲观的人,看见老虎来了,认为反正跑不过老虎,等死算了。但清醒的人却知道,并不需要跑过老虎,也能生存。品牌就是"只要比你晚死,就是我的胜利。" 重塑企业文化 这次金融危机,实际上已经让很多企业家开始重新思考一些价值观念方面的问题。由于以前大家都忙着挣钱,现在金融危机的时候,大家有时间静下心来,去想一些文化层面上的问题。这个时候,对企业家来讲,的确是一个机会。你到底怎么看人生,看社会,看金钱,看友谊,看制度,看管理,看亲情,看友情。这些东西平时忙的时候不一定有时间细想,而现在不那么忙了,可以冷静下来了,开始要思考这些东西了,沉淀一下生活体验,很有益处。可以想一想,身边这些人为什么能跟着你这么多年?还可以考虑一下哪些人曾经是人才,却从这里流失了?现在留下的这些人,是不是你所遇到过的最好的人,最强的人?你希望你手下的这些人,今后如何与你共度困难,继续跟你合作?这些问题都开始提出来了。 实际上企业文化就是企业家的文化,是以企业家的意志为主导的文化。企业文化,说到底就是一种群体的预期。如果你感觉到我一定会对得起你,你就愿意跟我干,我今后会不会对得起你可能反而不重要,因为这里面有一个未来不可预测的问题。但是,如果你觉得我这个人不可靠,尽管我一定是很可靠的,你也是要辞职的。一个员工能不能在这个企业干下去,很大程度上是企业的预期,不是给出的具体条件,而是他心中的预期。所以,企业文化实际上要解决就是这个预期的问题,只要这个人觉得在这个企业可以干一年、五年、八年、半辈子,今后就在这儿干了,他就会干下去。心定了,工作的态度整个就不同了。所以,企业管理说到底是管理人心的问题。
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