一、促销前的门窗门店员工全员总动员
在活动前一天开全员动员会,最好是晚上,会议一定要隆重,每个人精神倍受鼓舞,通常促销动员会要突出这么几个内容:
1、活动准备期间的团队人员的工作照片、视频等,再辅之以音乐,让参与的每个人都感受被关注、被尊重,这样大家更会卖力;2、店员激励方案:让大家在促销期间有一个明确的动力和方向;3、公布活动的销售目标:即冲刺多少销售额,目标必须依据掌握的准客户数量而制定,具有科学性和可实现性,这样才有实际意义;4、销售细则:包括送货时间、产品折扣等临时注意事项。
二、针对管理团队的沟通
1、促销活动的目标(除业绩外主推系列及款式的销量目标):本次活动的侧重点提升连带或其他,让店长清晰目标。
2、商品管理训练:针对目前货品状况,此次活动主抓哪些货品,货品在门店的摆位要求,促销期间对店长货品管理的要求如:缺断码后摆位的调整,替代品的操作。
3、陈列管理的训练:根据促销的内容针对性的进行训练,如满赠活动训练重点为卖场陈列搭配,赠品摆放位置,若活动为部分商品折扣销售,针对该货品在卖场的摆位要求,是否要开大陈列面等训练。
4、人手安排:活动期间最合理的班次设计及卖人员工作部署(功能组别)。
三、针对员工的沟通
1、坚持晨会:团队管理的一个重要原则就是情绪原则,坚持晨会制度,每天早上花10-20分钟的时间组织员开会、分享案例、高喊目标等,引导员工的情绪,提升员工的士气,这样大家工作才有干劲。
2、为员工拆分任务:门店给店员设立很多奖项,店长需要帮助每个人安排自己力所能及的任务目标,让多数人都有可能通过努力获得荣誉,有利于提升团队的凝聚力。
3、根据活动的针对性训练:如满赠活动套餐设计,附加推销的技巧,如部分货品折扣活动,FAB熟练应用的训练以及销售技巧的训练。
4、异议应对训练:针对促销活动内容常见异议如何回应顾客的训练。减少在促销期间出现不必要的么麻烦。
5、快速成交训练:让店员在促销期间快速落单,可以给的权利一定要下方,让他们能快速做主快速销售,争取去接待更多的客户!
以上就是门窗门店员工执行力的的3个指导方向,掌握好着三个方向,活学活用才能见到效果。