1+8经营模式  助五金建材业逆市营销

经济危机当下，出口退税率下调，各行各业相继出现萎靡现象，市场萎缩。自2008年以来，国内一二级城市楼市处于持续的调整期，建材五金市场业也正在发生着变化。面对这一严峻形势，当前五金等企业唯一的解决途径就是积极应对、夯实基础、苦练内功、以求在经济危机过后最先抓住"春天"的机会。　　思路决定出路行动创造领先　　浙江福临旺家装饰材料有限公司在大环境压力下，以更高起点、更高标准、更高要求首创国内建材行业SHOPPINGMALL，独创"1+8"经营模式，打造一站式居家方案解决专家，为未来门业、地板业等建材行业经营模式开启一个新篇章。　　纵观传统经销商专卖店模式，只能单一经营，产品线狭窄，经营成本高，客户群体受限。对于消费者来讲，产品可供选择的余地小。　　浙江福临旺家SHOPPINGMALL，涵盖门和地板两大产品线，产品线完整、产品齐全、可选性大。对于消费者来讲，进户门、室内卧室门、厨房门、卫浴门、阳台推拉门、木地板、强化地板，甚至五金锁具等都可以一站购全，享受整个家居一站式服务；对于经销商来讲，由于产品最大程度地满足了不同的客户群体，降低综合经营成本，增强抗风险能力，从而大大提高了赢利能力。　　"1+8"经营模式则可以保障SHOPPINGMALL的成功运营与维护。"1"代表行业首创经营模式，"8"代表八大核心管理模式；它是门业和地板业一次创造性经营理念的提升，是对建材行业传统经营模式的一次提升。　　福临旺家SHOPPINGMALL，独特的"1+8"经营模式，无疑会是当下经济低迷期的强心剂，不仅成为广大消费者居家方案的解决专家，更给广大经销商带来了广阔发展前景。　　链接：　　何为"1+8"经营模式？　　1、"一站式"产品组合　　"一站式"指产品线完整、产品齐全、可选性大，涵盖和地板两大产品线，消费者家居装修需要的进户门、卧室门、厨房门、卫浴门、阳台推拉门，木质地板，甚至五金锁具等都可以"一站解决"。　　2、"1++"装修标准　　"1++"指模块化+体验厅+元素装修组合；"1"指模块化，包括模块化展台、模块化店头、模块化灯箱、模块化服务台；"+"指体验厅，直接的消费感官体验；代表各种原生态艺术元素。　　3、"保姆式"经营服务　　"保姆式"指依托标准化运作体系，通过专业化的团队，提供全方位、全过程的经营服务支持；涵盖了从专卖店选址、装修设计、施工、开业到后期日常经营管理的全过程。　　4、"7S"现场管理　　7S现场管理实施方案即整理(SEIRE)、整顿(SEITION)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、自检(SELF-CRITICISM)。　　整理(SEIRE) 包含店面形象维护、产品规范陈列、价格标签摆放位置、促销管理、对外规范化的服务。　　整顿(SEITION) 包含内部日常管理、外部监督管理。　　清扫(SEISO) 保持工作场所的整洁。　　清洁(SEIKETSU) 将以上3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。　　素养(SHITSUKE) 通过晨会等手段，提高服务水平，并培养成员良好的习惯，营造团队精神。　　安全(SAFETY) 消除事故隐患，落实安全措施，保证人员安全、设施安全和产品安全。　　自检(SELF-CRITICISM) 每日总结经验与不足，提出改进措施；培养自觉性、韧性和耐性，促进业绩不断提升。　　5、"信息化"订单管理　　订单信息化管理指利用综合信息化订单管理系统，实现客户订单的高效、便捷、准确处理。　　6、"A++"品质管理　　"A"代表高品质；"+"代表精选好材，把好原材料关；"+"代表精湛的生产工艺和精确的生产流程控制，确保每个环节执行到位。　　7、"1+5"客户服务管理　　"1+5"售后服务标准，即服务一步到位，一次做好5项服务内容(包括免费送货上门、免费安装、产品清擦、现场清理、讲解产品日常保养知识等)；通过专业的客服队伍，依托全国统一客服电话和先进的信息化客服管理系统，有效地执行"1+5"客户服务标准。　　8、"扁平化"管理　　"扁平化"管理：指减少渠道中间流通环节，提高产品竞争力和市场反应速度，促进信息快速、有效沟通。