江北消协部门发布消费提醒,有专用的技术标准,而目前市场上出售的"防盗门"有相当一部分只是普通的金属门,不具备防盗功能,消费者在选购时应避免被误导。 案例回放"防盗门"不防盗 慈城的陈先生向当地消协投诉,去年4月份在经营者林某处购买的"防盗门"不防盗,要求林某赔偿损失。据陈先生称,他在买门时仔细观察过该扇门的结构,从外观上看,该门的上部、下部及右侧与防盗门无异,于是他以800元的价格买下此门。而前几天当小偷光顾陈先生家时,这扇新购来的门显然未能尽到"铁将军把门"的职责,被小偷撬得严重变了形。 慈城消协工作人员接到投诉后,要求经营者林某提供该门的产品说明书及有关质保证明。工作人员发现:产品说明书中明确印有"此门系一般的金属门系列,不具有防盗功能"的字样。原来,当时经营者林某光想着做成生意,竟忘了告知陈先生,这种门外形酷似"防盗门"其实只是普通的金属门。慈城消协工作人员认为:林某由于在出售商品时未告知顾客所购商品的种类与属性,没有尽到销售者告知的义务,应承担责任。经调解,消费者陈先生最终获得了800元的赔偿。 专家说法防盗门有专用技术标准 "防盗门不是普通的称谓,而是有特定安全技术标准的专用名词",受理调解的慈城工商人员解释道。据了解,我国对防盗门采用统一的国家标准,根据该标准,防盗门是指在一定时间内可以抵抗一定条件下非正常开启、带有专用锁和防盗装置的门。防盗门的安全级别,是由在规定的破坏工具作用下,防盗最薄弱环节能够抵抗非正常开启的净工作时间的长短而定的。 普通的金属门或钢质进户门依据的一般都是企业标准,其技术要求大大低于国家标准要求,如防破坏性试验打开门的时间一般不超过5分钟,仅为国家标准A级(最普通级)的三分之一。由于对防盗门的技术标准不了解,也有个别经销商打着"防盗门"的旗号作虚假宣传,工商人员在日常的市场检查中发现不少普通金属门也被当成"防盗门"销售,误导了消费者。 选购"门道"标识质地锁具可辨防盗门 既然防盗门作为特定商品,那么,普通市民如何用肉眼鉴别防盗门与金属门、钢质进户门等非防盗门呢?首先消费者应看门上的标牌,防盗门标有"FAM"的字样,这是"防盗安全门"的缩写,而金属门、钢质进户门等非防盗门则没有这个标识。其次,从门的质量和质地可区别防盗门与普通金属门的区别。防盗门的重量在65公斤以上、门框钢板厚度在2毫米以上;而金属门、钢质进户门等非防盗门的重量只有30公斤左右、门框钢板厚度也只有1毫米左右。此外,要认真察看锁具是否采用经公安部门检测合格的防盗专用锁,同时察看锁具是否具有防钻功能。现在防盗专用锁有许多是多方位的锁具,其优点是不仅门锁锁定,上下横杆都可插入锁定,大大增加了门的防撬性能。消协同时提醒,消费者在选购防盗门时一定要弄清所购商品的功能与属性,并索要说明书;而经营者在经营中也要尽到应尽的义务,不然也会遭受意想不到的损失。
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