【门窗幕墙网】短短几年内,双11从“光混节”变成全民网络购物狂欢节,可以看到互联网对零售的塑造能力,互联网家装虽然不属于零售范畴,但是也是依托于互联网而打造的整合销售平台,双11的时候,互联网家装们在忙着做什么呢?其实随着双11购物狂欢节在各个领域的深度渗入,互联网家装也同样迎来一波销售旺季。
线上线下交融是最大特点
随着家装主力消费群体的年轻化,互联网家装也迎来了迅猛发展。在刚刚结束的双11中,各大电商平台的家居建材品类销售实现全面增长,成为各大平台数据中亮眼的一笔,也印证了四万亿的建材家居市场在全面触网之后,其增长更加引人遐想。
据齐家网介绍,其旗下品牌齐家典尚则在双11期间举办了百城联动的装修狂欢节活动,贵阳、株洲、宜昌、襄阳、濮阳、焦作、郑州、银川等众多城市签约情况火爆。
事实上,在消费升级的浪潮下,越来越多的消费者更加关注商品的品质,对服务和体验的诉求越来越高。而对于家居建材行业来说,庞大的用户需求及低频、高价、重体验的特性,也远非一年一次的“双11”线上销售能够满足,而线上线下交融、从线上再度回到线下的趋势在今年双11也表现得特别明显。
尤其是装修这个长周期、重线下、强交付的领域,涉及的产业链非常长,用户的消费行为也区别于一般消费品,今年以来,为用户提供从设计、施工到材料的一站式整装服务成为市场上非常明显的现象。
“根据齐家网的数据来看,即便用户喜欢在网上获取产品信息、查看评价等,但在周末,仍有大批用户会在展厅订购,并且这批用户的订购量很大。而且过去展厅只有周末才会看到用户,现在周一到周日随时都有用户来咨询订购。”齐家网相关负责人表示,“考虑到行业特性及用户消费习惯的变化,近年来齐家网也在打通线上线下,在线上打造家居商城,为用户提供精准导购,以迅速响应用户的需求。在线下,齐家网则在全国布局线下家居建材体验馆,并开展1对1的材料管家服务,现场提供前期的选材咨询、售中用户订单问题的跟进,以及售后的问题处理跟进等服务,为用户提供一站式建材、家居、装修购物解决方案,用户体验很好。”
据了解,为全面响应建材消费用户需求,齐家网积极整合多方资源,一年中多次举办大型线上线下活动。据悉,齐家网将于11月18日-19日,在上海普陀真南路齐家网建材家具馆举办大型建材团购会,联动老板电器、美的电器、扬子地板、康辉地板、铭艺阳台窗、温馨家木门、欧梦移门衣柜、依诺瓷砖、欧睿宇邦橱柜、和成卫浴、白鸟水槽、森乐净水器等众多知名品牌,VIP专属9.7折优惠,单笔满额最高立减4999元,尊享齐家材料管家服务,还有机会体验齐家网全新推出的装修建材家具免息分期特权,活动亮点频频,将为广大用户带来高品质、低价格、高服务的建材消费新体验!
服务和协助旗下企业促销
如土巴兔、齐家网这类家装平台,他们在这场双11狂欢中协助和服务家装企业做好促销工作。据土巴兔介绍,其在全国范围内联合装企主导了大规模的促销活动,各地合作装企纷纷推出了给力的价格来回馈消费者,让年底有装修需求的用户,享受到了实实在在的优惠。
据不完全统计,土巴兔平台合作装企的销售量同比大增,部分线上产品同比大增500%。骄人业绩背后是商业模式及规模的优势,作为国内最大的装修需求入口,业主在平台上可以享受多重福利,目前土巴兔平台共汇集8万余家优质装企,让装修业主有充分的选择空间,同时土巴兔与国内多家顶级品牌建材商是战略合作伙伴关系,装修企业和业主可以充分享受促销优惠。
此外,土巴兔为赋能装企,造福业主,还打通了线上和线下的互动场景,发力家居电商,推出云设计产品“图满意+Tumax云设计”,搭载了最新的AR技术,采取Unity3D与图像识别技术开发而成,视觉效果真实自然,用iPad扫描平面设计图,只需要1秒,效果图就能秒变3D立体效果,强势助力装修公司更好地签单,为家装新零售打牢基础。