几年前，陈先生和何先生先后在一家品牌专卖店看上同一品牌同一款式防盗门。店主说，买该品牌防盗门，厂家将附送15万元的责任险，如果家中被盗可以获得15万元的赔偿。陈先生和何先生听后动了心，当即各买了一扇防盗门。 前段时间，陈先生家中失窃，防盗门被撬开，家里2万元财物被盗走。时隔不久，何先生家的防盗门也被小偷撬坏，家里损失近3万元。被盗后，陈先生和何先生都想到了买防盗门时获赠的"15万元产品责任险"，但没想到保险公司却拒绝赔偿。对方表示，他们的理赔要求不符合责任险中的相关赔付要求。如果有相关证据证明陈先生和何先生家里被盗是厂家的产品质量问题，他们才给予赔偿。 买防盗门获赠保险，被盗缘何难索赔？ 说法 根据有关规定，目前我国的产品保险险种主要有"责任险"和"质量险"两种。"责任险"保障的是财产和人身，而"质量险"保障的是产品本身。对于"责任险"，消费者在理解的过程中往往容易产生误解。其实，产品的责任险是指厂家所生产的产品因质量或者缺陷而发生事故，导致消费者、使用者或第三者财产损失或人员伤亡，有关产品的生产厂家应依法承担赔偿责任的一种保险。 专家提醒消费者，厂商对附赠的"质量险"或"责任险"均有告知义务，消费者在选购厂家附赠保险的产品时要多个心眼，问清楚该产品保的是什么险种，并向有关保险公司查询包括保险年限、保险金额、保险责任范围在内的信息，以便有效维权。
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