加强油漆工专业培训   提升涂料消费服

涂料三分涂料七分涂装，这个是我们涂料行业非常清晰的一个概念。涂料再好还要有专业人员施工进行一些后期的工作，这个说明了油漆工这样专业人士对于我们整个建筑涂料行业是非常关键的。我们怎么与油漆工等专业施工人士进行合作，涂料厂商怎样有效的对油漆工进行技能培训或者传递一些涂料产品知识，抑或者延伸到对建筑涂料终端消费者领域，为消费的提供涂料知识方面的培训，让消费者清楚的知道所购买的涂料产品使用后会有是怎样的效果，为消费者提供一个清晰的购买流程。在日前举办的"创新、和谐、责任、影响力"的建筑涂料高峰论坛上，与会嘉宾一起对这些疑问做了探讨。 近年来在涂料行业借鉴了很多快速消费者的经验，深度分析不难发现，涂料成品与消费者最终看到的应用效果有一定区别的。对于经销商来说，销售的涂料是一个半成品，需要油漆工的施工人员的工作才能变成一个成品，这个特性决定在销售施工环节的重要性，通过这样一个环节才能让涂料原本的性能和设计效果体验出来，变成一个最终产品。要达让消费者满意的效果，必须熟悉涂料性能的施工专业人员的配合。许多厂商和经销商对油漆工的培训都给予了高度的关注。据慧聪涂料网记者从论坛现场从涂料涂料经销商反映的的统计数据来看，消费者对涂装效果不满意的问题都集中在木器漆和乳胶漆方面，很大一部分都是是因为施工不得当产生的，只有极少的投诉来自涂料质量本身。所以这一点决定我们整体的销售环节当中，对油漆工等施工人员培养要加大投入。 针对本次高峰论坛之一的"和谐"主题，华润张春禄对此做了进一步的阐释："和谐"第一个是社会的和谐，第二是人和自然的和谐。在建筑涂料产业链中还需要营造与合作伙伴的和谐发展关系。尽可能的减少VOC的含量和挥发中对油漆工的健康安全，也应该引起更多的关注。虽然提高了很多的成本，但是对油漆工健康的关注这一点也体现了企业的责任，不但要对他们有专业培养同时还要有关爱。 美涂士总经理任德忠认为："一个品牌在消费者当中有没有影响力，或者说我们整个建筑涂料行业在消费者当中是不是一个良好形象，应该说跟我们施工团队的水平，工艺水平有很大的关系。"同时任德忠也建议建筑涂料业内人士为建筑涂料工艺的提升一起努力，进一步提升建筑涂料的美誉度。 与会人士也一直认为，不管是在本部还是在市场或是销售一线，对内部人员专业人士进行相关培训、辅导工作是十分必要的。比如说内墙、外墙的一些特殊施工工艺，要通过强化管理每一个销售终端，让每一个销售终端把涂料产品所有施工工艺、技巧、包括施工的流程、注意事项，有效的传达给施工人员。力求把这个涂刷的效果做到最好并充分展现出高品质涂料的性能，并为消费者提供优质涂料产品和完整的售后服务。达到消费者更高的环保要求，关注施工人员的健康发展，是塑造涂料企业的责任感的一项重要使命。慧聪涂料网总经理郭喜鸿认为，做好了这个环节，才能实现2009年中国建筑涂料逆势崛起的共赢，这个共赢不仅仅是建筑涂料企业经销商携手共赢，还包括整个涂料产业链从原辅料开始到生产商、经销商，再到消费者一起携手共赢。