【门窗幕墙网】小门店大管理,门店作为销售终端,直接面对顾客,好的管理才能成功应对各种问题。
在这里小编整理了门店管理中常见的问题和具体解决方向,供大家参考,当然细节性的方案要因地制宜,具体问题具体分析,制定出相应的解决方案。不过大方向都是一样的,快来看看吧!
问题1:店铺没有专业管理模式,管理效果不理想,有什么建议?
(1)组建人事架构
(2)完善管理制度
(3)确定岗位职责
问题2:门店请过专业培训公司来培训,刚开始效果不错,过了一段时间效果就不太好了,该如何应对?
(1)建立考核制度
(2)日常模拟演练
(3)加强监督跟进
(4)实行优胜略汰
问题3:给员工培训学习,员工却不会灵活运用,也没什么明显效果,怎么办?
(1)模拟演练
(2)引导学习
(3)监督跟进
(4)老带新
(5)团队协作
(6)案例分享
问题4:店铺有VIP卡,也有留下顾客联系方式,却不知该如何进行科学有效管理?
(1)建立数据库
(2)VIP制度完善
(3)VIP营销
(4)VIP专场
(5)VIP互动
问题5:管理人员遇到问题找不到解决方法,而且执行力不强。怎么办?
(1)找出原因
(2)提出要求
(3)要求自己先想解决方案
(4)具体化工作流程
(5)明确完成时间
问题6:有没有好的培养人才(基层员工、管理层)的方法?
(1)职业规划
(2)晋升机制
(3)奖励制度
(4)团队建设
(5)工作计划
问题7:找不到合理的绩效考核机制,有什么好的建议?
(1)职业规划
(2)晋升机制
(3)奖励制度
(4)团队建设
(5)工作计划
问题8:商品库存和往季货品量多,怎么办?
(1)打折
(2)专场活动
(3)绑定销售
(4)附加推销
(5)加价换购
问题9:如何防止公司人才流失?
(1)找出原因解决
(2)企业文化灌输
(3)老带新
(4)调整薪资
(5)调整晋升机制
(6)团队建设
问题10:店铺招聘不到一个合格有能力的店长,怎么办?
(1)内部晋升
(2)提升号召力
(3)加强责任心
(4)提高执行力