对2011年前5个月消费者投诉热点进行综合分析后,力威门业归纳总结了门窗消费存在的问题,提醒消费者注意以下七个方面的问题。
伪环保。为顺应绿色环保潮流,商家在宣传门窗材料时,大多突出其安全性和清洁性。但是否环保是由产品使用的原辅材料所决定的,我国目前尚未对成套门窗进行抽样检测,也没有出台相应的标准。另外,一些厂商偷工减料,也容易造成环保质量问题。
浑水摸鱼。一些经销商在介绍产品时往往称,其门窗采用的原材料为1级板材,而实际上,二者对于甲醛释放量的限定标准及板材价格存在差异。消费者若对此不了解,就可能让不法商家浑水摸鱼。消费者在签订门窗订购合同时,应注意将所购门窗选用的板材等级、五金件品牌型号、台面材料等信息在合同上详细标注。
设计门窗缺乏专业性。因门窗大小不等,门窗的设计安装是否专业就显得格外重要。从设计师最初的上门测量到最终方案确定,不仅要考虑其整体风格的塑造,更要注重布局的合理性,每一个细小环节都不能疏忽。
五金件性能较差。消费者对五金件的优劣缺乏判断能力,也缺乏足够的认识。然而,五金及配件在整套门窗材料中占有重要地位,它将直接影响门窗的综合质量,对于门窗的正常使用及其使用“寿命”产生很大的影响。