【门窗幕墙网】总销售额呈下降趋势的卖场占比63%；
与2019年相比，2020年出租率在90%以上的卖场数量下降了近10%；
从合同期租金水平来看，与2019年相比，2020年超过半数卖场合同期租金下降；
全国建材家居景气指数BHI显示，2020年前三季度累计销售额同比下降30.78%……
这组由中国建筑材料流通协会家居建材市场委员会近日发布的《2020年建材家居市场发展现状调研报告》（以下简称《报告》）数据说明，在信息化加速发展、宅经济迅速升温、全球疫情防控三重因素叠加的大背景下，对建材家居卖场来说，数字化转型不再是一道选择题，而是一道必答题。
《报告》通过对2020年市场的出租率、租金水平、销售额、坪效区间、租售比、业态调整情况、营销情况、数字化现状、当前遇到的主要困难、重点举措等维度的调研显示：大部分参与调研的企业以消费者口碑和商业品牌形象及服务为竞争优势；数字化建设被很多企业提上日程，65%的卖场认为其在数字化应用方面存在明显劣势。
多因素致卖场困境数字化转型待提升
参与本次调研的企业以规模以上企业为主，总占比72%。其中，10万平方米以上企业占比39%，4万平方米至10万平方米的企业占比33%，4万平方米以下企业占比28%。参与调研企业所在地的卖场数量，与去年相比，无变化的占56%，数量增加的占24%，减少的占20%。
2020年卖场的整体出租率与2019年相比，变化不大。出租率在70%以上的企业占比近九成。值得注意的是，与上年相比，出租率在90%以上的卖场下降了近10%（2019年为64%，2020年为54%）。合同期租金水平，与2019年相比，超过半数卖场2020年合同期租金下降。根据《报告》，卖场租金下降，一方面是大量卖场在疫情防控期间主动减租，与商户分担市场经营风险；另一方面，商户销售额整体下降，应是租金水平下降的主要原因。
由商务部和中国建筑材料流通协会联合发布的全国建材家居景气指数显示，2020年前三季度累计销售额同比下降30.78%。《报告》数据显示：2020年，卖场总销售额呈下降趋势的占比63%，与上年基本持平的占比32%，但仍有5%的卖场总销售额上涨。
不同于2019年橄榄型的整体坪效区间分布方式，2020年建材家居卖场的整体坪效区间呈明显分化态势：8000元/年的卖场和4000元/年以下的卖场占比，均呈上升趋势。与坪效相对应的，相较于2019年，租售比在10%以下的企业由20.9%上升到29%，租售比在20%以上的企业占比，由12.8%上升到15%。《报告》认为，这组数字说明在疫情和行业转型升级的双重压力下，行业企业分化的速度在明显加快。
2020年，瓷砖类几乎占据参与调研企业中退租品类的一半，其次是灯具、卫浴、地板和欧美家具；超过半数的退租商户体量在200平方米以下；企业2021年业态发展计划中，全屋定制、定制家居品类仍然占比最多，其后是装饰公司、体验业态和软装品类。这些都说明精装房对市场的影响仍在继续，以及消费风格变化对市场也产生了较大影响。退出卖场的以小商户为主。在业态减少计划中，建材品类仍然占据较高位置。
与去年相比，企业营销费用上涨的占到了42%。企业线下引流方式中，广告仍占据主体部分，然后是与物业和装饰公司合作。在线上引流方式中，朋友圈广告、运营自有微信号占据主要流量，使用社群营销的也有过半卖场选择。由此，《报告》认为，线上引流方式已被广泛使用。疫情之下，建材家居卖场逐渐认识到数字化转型不再是一个选择题，而是一个必答题。但在实际操作中，合同管理和OA办公系统，仍然占据企业信息化及数字化建设的主体部分，说明大部分卖场仍然处于信息化建设阶段。虽然现在很多家居卖场在利用“直播平台+小程序”进行线上引流和锁客，但从数字化体系建设的角度看，多数卖场仍处于起步阶段。
超过六成的卖场遇到空租率上升、招商困难的问题；客流量明显下滑，不知如何引流，以及促销活动支出增加、效果变差等困境也令建材家居卖场颇为头疼。2019年选择空租率明显上升的企业占比为53.5%，2020年这一数字上涨到64.5%。2020年上半年，57%的卖场因免租、降租、退租等原因所减少的租金在5%至20%的应收租金总额中。造成卖场当前困境的主要原因中，经济下滑导致的消费需求减弱、销售渠道多元化、新冠肺炎疫情导致的客流下降的占比，均超过60%。企业在2020年实施的重点解困举措中，选择优化品类结构、服务升级、助力商户全渠道引流和品牌升级的都超过了半数。
行业分化加快转型升级提速
“建材家居卖场作为当前建材家居产品流通的主要渠道，是建材家居产品和家居家装服务等资源最为集中的地方。面对上述困境，变革已经是建材家居卖场必走之路。《报告》中也提到，在疫情的影响下，仍有5%的卖场总销售额是上涨的。这5%的卖场要么是在积极应对方面较早有了动作，要么是提早数字化转型，创新经营渠道，实施线上线下一体化发展，抑或是进行了服务模式创新及家居家装一体化的大转型。所以，这些卖场实现了逆势上涨。”中国建筑材料流通协会副会长兼秘书长、协会家居建材市场委员会主席张彩虹分析说。
张彩虹表示，2020年，对建材家居卖场来说是一个分水岭，建材家居行业由此踏上了转型升级的快车道。无论是外部的经济环境、消费群体的新需求，还是行业内部的发展态势，都在发生深刻变革，行业分化的速度明显加快。这也决定了只有准确识变、科学应变、主动求变，把满足消费者需求放在第一要务，才能在大变革时代抓住涅槃重生的新机遇。
为此，张彩虹结合全球疫情防控，以及我国政府提出的“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”，为建材家居卖场的后疫情时代发展提出了六大建议：认清形势，转变观念，加快转型升级步伐；数字化转型是大势所趋，线上线下一体化，早介入，早受益；家居家装一体化融合发展是趋势，将设计、施工、交付、建材、家具、饰品等更紧密地融合为一体，使家居卖场成为能够为用户提供家装全产业链服务的家居家装一体化平台；密切关注新业态新模式的发展；卖场、工厂联合起来，共同为经销商赋能，卖场、工厂、经销商密切配合，更好地为消费者服务；进一步高效整合资源，将线下优势发挥到最大。
