今年1月31日中央1号文件出台,把支持农民建房作为扩大内需的重大举措,明确提出采取有效措施推动建材下乡,无疑给开发农村市场提供了新的机遇。早在2008 年-2009 年,有些门窗品牌企业就着手调整战略,搭“家电下乡”顺风车,布局国内三、四线市场。但这个政策的出台,也不免让我们心中有些疑问,产品的下乡我们应该拿什么去应对?农村市场需要的是什么产品?等等这一系列问题。
“建材下乡”不是“次品”下乡
面对机遇,门窗企业没有理由不珍惜,可是,笔者却在其中发现了一些问题,产品质量低劣。笔者在一位消费者家中看到,他家新安装不足一个月的已经出现起泡现象;而另一位消费者家中安装的门也仅两三个月,门锁已经出现问题。让笔者担忧的不是看到的这几个事例,而是门企对待农村市场的观念和态度。农村市场是广阔的,但绝不是任何产品的垃圾转运站,农村市场同样更需
要质优的产品。如同前几年国内进口的大量医疗设备都是某些国家的医疗废物和垃圾,最终被发现、被抵制!服务不到位。由于农村市场经销网点的布局受限,以及农村地广人稀的特点,一定程度上给门企的服务带来了不便,再加上微薄的利润,很多经销商往往选择一卖了事。虽说农村消费者对服务的要求相对要低,但也需要将产品的使用注意事项、保养方法等情况说明,同时也需要在产品出现问题后能及时、有效解决。古语说,君子爱财,取之有道。当然,门企开发农村市场,也应该掘金有道。如果门企仅靠劣质、低价的产品在农村掘金,一定无法成功。相反,如果从农村实际需求出发,推出适销对路的产品,完善农村销售渠道的建设,为农村市场做好产品、做好服务才是出路。
农村市场需要什么产品?
农村市场究竟需要什么样的产品?笔者就个人了解到的情况总结为如下几点:
一是有质量保障、价格低廉的产品。买物美价廉的东西,自古都是消费者的追求,在农村市场表现得尤其突出,这也跟农村的消费能力相对受限所决定的。这几年,农村的收入水平虽然在增长,但是农资,水泥、钢筋等建筑材料,人力成本各个方面都一路水涨船高。目前,在农村修建一座两层六间的小楼房,大概需要10 万元以上。一些家庭往往是花光所有的积蓄,还得从亲戚朋友处东挪西凑,装修就更是简单了事。同时,由于农村经济发展水平的局限,以及农村各方面保障的欠缺,人们的消费意识尚停留在消费必需品的阶段,因此,在选择室内门窗产品时首要考虑的因素就是价格。笔者接触到的一些农村消费者,他们购买的室内门价格集中在300 元/ 扇左右。
二是产品耐用。农村人的购物习惯是有需要才购买,尤其是门窗、家具等耐消耗品,大多数人不会隔几年就更换一次,而是会无法使用后才考虑更换。因此,也就更讲究产品的耐用性,相比较而言,对产品的花色、款式、品牌知名度等要求相对要低得多。
三是方便安全。由于农村大量青壮年劳动力外出务工,留守的就是老人和孩子,老人往往出现手脚不灵便、视力不济、记忆力差、学习新事物的能力差等弱点,小孩子则是淘气、好动的年龄,在缺乏大人监管的情况下更是容易出问题,因而,方便、简单、安全的产品更适合他们使用。
四是节能环保型产品。中央1 号文件指出,加强村镇规划,引导农民建设富有地方特点、民族特色、传统风貌的安全节能环保型住房。推广节能环保型产品,建设安全节能环保型住房,不仅是我国新农村建设的需要,也是顺应全球低碳经济发展的大趋势,同时在“建材下乡”的政策下也能得到更多实惠。
另外,门企在进行农村市场的渠道建设时,也应该从自身实际出发,如品牌的定位,深入调查当地市场的消费能力、消费习惯、交通运输、物流网络等,再进行合适的渠道建设。