产品上不标注材质,是不是纯实木由销售者说了算,实市场的混乱可见一斑。其实,国家对此已经有了明确的规定,如今经营者大多不照此执行,且还能正常经营下去,主要是因为规定仅仅停留在了纸上,有关部门并未依法进行市场清理整顿。相信只要严格执法,任何借打“擦边球”牟取非法利益的行为都会收敛。
本来是实木复合门,商家却打着纯实的概念销售,正值装修的高峰期,连日来,记者走访省城销售市场发现,由于消费者缺乏鉴别知识,有的商家趁机将质价不符的实木复合门当成纯实木门推销,这两种有几百甚至上千元价格差距的木门,经常让消费者一头雾水。
昨日上午,在太原市晋祠路某装饰城内一木门店,销售人员向记者推荐一款售价为2680元的实木门,“其他店都卖3000元,我们是直接从厂家进货,所以便宜。”当记者问其是否是100%的纯实木时,对方含糊应答,“差不多吧。”在附近另一家国内知名品牌木门店内,同样款式的纯实木门,售价3280元。
经调查20多家木门店发现,其中17家在介绍产品时都只是强调木门的优点,但并不说是实木复合门还是100%的纯实木门。只有3家明确地进行了标注。对此,太原市某装饰公司的工人小黄说:“实木门鉴别需要专业知识,普通消费者肉眼根本无法分辨。”据其介绍,真正的纯实木门价位一般在3000元到5000元之间,而实木复合门大都是只用实木做边框,框内主要用或低密度板等人造填置,有的只是在实木复合门的门框、锁眼等消费者用肉眼能看到的部位贴一层实木板,这样的产品成本比较低,质量低劣,隔音功能差,价格一般在1000元-2000元之间。由于消费者大都不识货,在销售中,商家往往将实木门和实木复合门的概念混淆,以低价位的实木复合门冒充实木门销售,也有个别商家甚至以实木门的价位出售实木复合门。
据了解,大多数商家都没有对所销售木门的具体材质进行标注。
“买个门学问还真多,谁都说自家产品质量好。”在太原市长治路某装饰市场,正在挑选木门的梁先生讲,自己已经在市场上转了一上午,看到的木门品牌太多,但不知道该信谁的。“产品商标上只有价格信息,关于门的质地、材料只能是售货员说什么就是什么,市场上出售的实木门实在真假难辨。”市民李女士说,为了给新居安装几扇实木门,她多次到建材市场转悠,可各商家介绍的同一种类、统一规格的实木门价格相差很大,而且对实木门的说法不尽相同。不少消费者表示,市场上木门种类太多,肉眼又无法鉴别,自己在挑选时很茫然。
太原市质量技术监督检验测试所工作人员表示,按照去年8月份正式实施的《中国木质门业标准》规定,市场上出售的木门都要在显著位置标注产品规格、生产日期、编号、所用材质是工艺实木门还是100%实木门等信息。此外,我国的《产品质量法》中也明确规定,在产品合格证明上,必须标明所含主要成分的名称和含量。消费者如果发现类似打着实木门的旗号销售实木复合门行为,可拨打96315进行举报。
该工作人员还提醒广大消费者,在购买实木门时,一定要向商家索取一份木门剖面用材结构说明,无论购买何种材质的实木门,一定要求商家在销售凭据上明确注明该门所使用的准确种类,如果一旦发现问题,有助于维护自己的权益。