8月11日，欧哲门窗安装标准技术专场精英训练营在佛山总部正式开课，20多位来自全国各地的安装监理和安装师傅们正式入学，成为行业首个门窗安装交付标准推出后的第一批学员。
上午9时，训练营举办了简短的开班典礼。欧哲认为，新时代下，用户体验俨然是衡量产品和服务的一把无形标尺，而每一位安装师傅，都是体现服务质量的最终桥梁，希望学员们了解岗位价值，认真接受培训，提升安装技能，最终为顾客提供高品质、高性能、高标准的门窗产品，呈现一个美好的家居环境。
开班第一课
学习安装交付标准
为更好的了解产品的细节和性能，在正式学习开始前，学员们一起参观了工厂车间，观摩切割、套框、压条、注胶等生产步骤。学员们表示，熟悉产品的生产过程，对提升安装技能非常有帮助，越是掌握产品的细节，越有利于优化操作技巧。
门窗的安装高度依赖人工完成，工人的作业经验、现场发挥、技术认知都极大影响安装效果。如何保证交付给消费者的产品是统一的、标准的，是欧哲一直思考的命题。因此，训练营开班第一课就是《欧哲系统安装服务标准》，提升服务质量，从统一标准开始。
下午，学员们来到行业内首个安装实训基地，参加实训操作。不仅有模拟演练，还有通关考核，让学员们在实操中发现问题，提出问题，提升技能。众所周知，门窗产品质量需要通过良好的安装，才能真正发挥出最优的性能，学员们非常积极，争相上阵。
在为期三天的培训中，欧哲培训部共安排了《欧哲系统安装服务标准》《欧哲标准化测量十二步》《欧哲标准化安装十步法》《金保姆服务流程介绍》四大理论课程，以及“洞口测量模拟演练”“产品安装调试通关”“金保姆服务流程演练”等多项实操练习，这是欧哲门窗安装实训基地第一次正式的培训，今后将根据学员反馈，不断的优化课程安排，形成定期的培训时间，真正发挥出安装实训基地的作用。
建立交付安装标准
助推行业服务升级
门窗行业规模自2012年以来，便呈现跳跃式增长，预计2021年行业总规模将超过10000亿元。随着房地产存量时代老房装修带来的门窗需求强劲，行业规模更呈逐步放大趋势。但在过去20多年发展过程中，大部分企业将精力聚焦于抢占市场，成本主要投入在产品研发，对服务的关注少之又少，导致服务发展滞后，整个行业的服务水平亟待提升。
01
建立首个门窗安装交付标准
2021年3月，欧哲门窗联合新浪家居建立了行业首个安装交付标准，该交付标准基于大量的一线经验、专业知识整合而成，将安装过程中碎片化的步骤、复杂化的流程梳理为安装流程标准化、安装施工标准化、安装工具标准化、安装辅材标准化、安装安全标准化、产品保护标准化、安装验收标准化、售后保养标准化八项内容，明确了施工、辅料、工具等各项细节要求，覆盖整个落地系统。门窗安装涉及户外高空作业，通过标准的建立，不仅可以让工人在规范要求内作业，更可以有效地防止安全事故的发生。
02
打造首个门窗安装实训基地
7月，欧哲门窗安装实训基地成功挂牌，实训基地设置了多个洞口用于培训，覆盖90%的施工环境，异形、弧形、常规产品都包含在内。基地不局限于欧哲内部，我们将对全行业开放，预测每年为行业输送专业人才超过200名。
03
推出首个门窗安装交付标准白皮书
服务的提升需要靠全行业共同努力，欧哲联合新浪家居打造的行业首个《2021中国门窗行业安装交付标准白皮书》现已推出。白皮书针对行业媒体、门窗企业、装企、工长、设计师、经销商等群体开展调研，获取不同人群对于门窗安装服务的现状认知和期望。欧哲旨在与全行业分享服务经验，让消费者真正获得产品和服务的双重优质体验。
门窗行业已经进入增长爆发期，未来，消费者更倾向于选择有颜值、有设计主张、有品牌价值的产品。欧哲门窗将继续在产品研发、智能生产、智能物流、供应链完善等多个方面发力，不断完善交付体系，完成从头部品牌到标杆企业的跃升，为消费者提供更好的家居体验！
