生产上,70%企业都出现了组织不力、协调失控、成本增加、组织不到位的情况,从而影响了工厂整个生产的组织、计划、协调、指挥、控制。生产量上不去、成本降不下来、质量保证不了。一线生产工人(文化素质普遍偏低)不够团结,生产效率上不去,权力和义务不能成正比,也影响了员工的工作情绪,企业的发展出现了管理停滞、产量停滞、销售单一的局面。如何解决这些迫在眉睫的问题,是当下摆在了企业高管面前的关键问题。
从目前来看,企业综合指标大都集中表现在销售目标上,过程关注不够,系统缺陷较大,基本违背了战略管理和企业整体运营的原则,从而导致生产中出现了组织不力、协调失控、成本增加、服务不到位的现象。由于木门众多企业缺少必要的市场整体考虑,营销措施不利,销售管理的基础薄弱,更谈不上跟经销商互动。因此,木门企业将如何规划新的竞争、新的策略,个人认为木门企业要狠狠的补上“管理课”。
就木门企业而言,企业内部运营系统各项制度不够完备。笔者想从以下几个方面来说明:
1、生产数据
重点为产量统计数据和质量统计数据,生产管理的过程。企业应该在计划实施的过程当中,应加大对质量、效率以及成本的关注。以往都缺少详细的数据支持和分析依据,生产部门和质检部门没有相应的数据管理和档案管理,这是木门企业质量、计划、成本等基础管控的最大缺陷,以及行政和财务、仓库等相关数据也存在着不统一和不完整。
2、销售数据
销售部门内部对相关客户缺少必要的数据分析。销售数据分析对于企业的发展来说,是非常重要的工作,这对经营思路的决策、渠道变量分析、重点客户的跟进和回访、销售费用的增减、个体业绩的差异等都起着重要作用。没有完整的销售数据,则无法分析市场的运作方式。
3、财务数据
常规报表、成本明细、财务分析、物质管理、采购统计,一些小企业以上环节不仅不健全,多数企业还存在着口头决定就是有制度,如执行不到位,就变成了没有制度。如果没有对经营进行分析、成本核算有出入、无预算管理,其财务数据也将漏洞百出。企业一定要有一个详细的财务规章制度,对各项工作都要进行约束。
4、人力资源数据
众所周知,木门行业极缺人才,而一些企业对现有的人力资源也没有统一的管理,没有员工招聘和适用管理的制度,往往是随用随找、招之即用,没有基本的岗位用人标准和岗前培训。
在当前尤其缺乏技术人才的情况下,企业一定要有人才储备的意识,特别是设备操作人员和油漆技术工作人员等重要技术岗位的培养。管理层还应对企业现有人才的个人信息和能力了如指掌,要了解哪些员工是重点培养对象。另外,员工换岗或离岗,也要做到按流程办事,不能随意。
5、组织系统数据
许多企业的组织结构、岗位职责、部门编制、职能机制、组织级别划分、职能分类描述等还处在原始阶段。许多企业都是老板“一手抓”,一人兼多职,管销售、管财务、抓生产、控采购等,没有完善的企业组织架构体系,具体工作也没有落实到人,一旦出现问题,无法责任到人。
6、目标系统数据
每到年末,企业都需要做来年的年度规划,要设计详细的目标计划、目标分解、计划管理、会议管理等工作事项,并且来年的工作计划,还涉及到前文中提到的生产数据和销售数据,需要结合本年的数据分析,才能将来年的工作有步骤的铺展开来。
7、企业流程数据
一个企业的健康发展,与企业计划管理流程、质量控制流程、生产工艺流程、采购操作流程、人事操作流程、销售管理流程和售后服务流程的顺畅是分不开的。企业想做大做强,就必须对每个环节都严格执行,对这其中的每一个环节都要健全和完善,还要有相应的管理制度。
企业文化、战略、目标、薪酬、绩效、制度、协调、沟通等,各企业都还需提高和加强这些方面的管理。