本报讯为保障安全,小区管理处规定除正门全天开放并配有保安值班外,其余两个门长年上锁,只在特定时间开放,致使很多居民出入不便。
据了解,南山区雷公岭小区是一个"老小区",居民有几百户,楼栋也较多,小区拥有一个大门、两个小门,大门有岗亭并有保安24小时轮流值班。因小区内曾发生过偷盗事件,物业管理部门应居民要求,便将两个小门上了锁。不过,新的问题又出现了:因使用小门的人很多,锁经常坏,导致居民需要频频换钥匙。
该小区的张女士说,她在这个小区居住了3年,换了40把钥匙。家里来个亲戚朋友时,因离正门较远,想走小门也必须由业主亲自来开门。有的业主觉得很烦,就会砸锁。张女士说,他们也到负责小区管理的常安物业管理处去投诉过,要求打开小门,但管理处以"安全第一"为宗旨,规定小门只在早、中、晚的上下班时间开放,但小区居民还是觉得不方便。
许多居民建议,管理处可发放意见征询表,调查民意,将这些门改造成对讲机或门禁系统的管理方式,这样既安全又方便。而物业管理处的工作人员则告诉记者,小区管理设施确实有待跟进,他们也希望投入先进、智能的设备,但资金从哪里来?让几百户居民达成共识也并非易事,所以目前只能沿用以往的管理方式。