【门窗幕墙网】如今智能锁市场的竞争已进入了白热化,虽然行业和市场格局还未定型,但价格战已见底、同质化现象已比比皆是,后入者基本上已没有太多的机会,在这样的背景之下,接下来的竞争该拼什么?
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见底的价格战
以价换量的时代还能维持多久
价格战是每一个行业在发展过程中的必经之路。一个行业的发展,总会伴随着无数趋之若鹜的参与者纷纷涌入,让一个行业迅速成为全民关注的焦点,也让无数参与者看到了行业火热的现象及无限的发展空间。
参与者多了,纵然市场空间巨大,但市场需求的增长似乎总跟不上参与者数量的剧增,所以有的参与者为了生存,亦或抢占市场,打价格战便成了唯一的出路,抱着“以价换量”的心态去争夺市场,最终导致无数参与者利润空间越来越小,这个时候行业洗牌开始了。
而智能锁行业正处于这么一个发展阶段,参与者依旧众多,市场需求虽然巨大,但增长速度却跟不上企业和参与者的增长速度,这难免就会出现“僧多粥少”的现象,让不少企业吃不饱,甚至饿着肚子。
所以,为了生存怎么办?打价格战!以极具吸引力的价格来换取销量的增长,所以不少企业便纷纷降低产品价格,最终导致纷纷比赛,看谁的价格最低。纵观当下的智能锁市场及行业,一两百元一套、两三百元一套的智能锁比比皆是,这样的价格甚至还没有一把好点的的机械锁贵。
这说明,智能锁行业的价格战已见底,产品价格已经无法在往下降,有的产品利润已经非常微薄,对于厂家来说卖出一把智能锁的利润甚至只有十几块钱,而对于经销商来说卖一把智能锁挣的是安装的费用。其实,这种发展已非常畸形,并不能长久。
看来,以价换量的时代已不能维持太久了!
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千锁一面
同质化的现象如何破解?
有人说,价格战打不下去了,就把产品做好,提高产品力,以此来提升企业的竞争力。但目前的智能锁行业,能沉得下心来做产品的企业已越来越少了,毕竟做低端产品的企业太多,利润薄的企业也太多,所以很多企业都不愿意花钱在研发上。
所以,抄袭就成了家常便饭的事情。A家出了一款外观非常漂亮的产品,B家眼红,买一把来研究研究,看看能不能借鉴一下,C家的产品又做出了什么新的功能了,B家又眼红了,老板命令产品部,把这个新功能也用的自己的产品上。某家的智能锁新品才刚刚上市,一大波抄袭和模仿的企业就已在路上。
因此,如今的智能锁行业已是“千锁一面”,同质化的现象已非常普遍。这是为什么呢?还不是因为大家都想挣快钱,价格战打得太厉害,利润低哪舍得钱去做研发,或者是那有钱去搞研发,再说研发出了新的技术,不到两天被同行抄袭、模仿了,还不如“天下智能锁,一起炒,看谁会抄不会抄”。
所以,到最后该有的功能都有了,你家是3D人脸识别解锁,我家也有;你家有可视对讲功能,我家也能做到,一把保护用户财产与人身安全的智能锁,我们还能往它身上添加哪些花里胡哨的功能?
所以,在产品方面能拼的只有做工、品质、稳定性,以及体验感了。那除此之外,智能锁行业还能拼啥?
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做好售后与服务
或许是智能锁行业的终极竞争点
智能锁行业是一个非常依赖售后与服务的行业,因为这是由它的产品属性所决定的。
首先智能锁卖到用户手中之后还只是一个半成品,只有安装到门上,并测试可用之后,才算交互完毕,而在安装方面由于标准等诸多原因所致,用户并不一定能自行安装,即便可以自行安装,但并不一定能用,所以还需要专业的安装人员来安装。
其次,智能锁是一个高配使用的产品,用户及其家人每天基本上都需要进出家门,不像家电、手机等产品那样,出现了故障可以不用,售后的紧迫性并不高。而智能锁则不同,一旦发生故障,用户出不去、进不来,用户在这种情况下的诉求是第一时间解决问题,所以智能锁行业对售后及服务的要求非常高。
所以,在价格战已见底、同质化现象日趋严重的背景之下,企业最终拼的或许只剩下好的服务了。门锁世界小编在走访的过程中也发现,很企业及经销商非常注重售后服务水平的提升,甚至把它与产品品质放在同等同样的位置,不仅建立属于自己的售后服务团队,且还设置了奖惩制度。而之所以越来越多的企业和经销商要建立自己售后团队,最主要目的也是为了确保安装及售后的及时性和质量。
为此,不少企业和经销商除了建立起属于自己的售后服务团队之外,并向用户保证在产品出现问题的情况下第一时间赶到现场,为用户解决问题。看来,智能锁行业拼到最后,除了产品品质之外,也只有服务了!