首先,也是最重要的一条,要对市场进行有效的调研,并对调研出来的数据综合分析, 了解消费者想要什么,需要什么,以便在日后的营销工作中"教育"消费者,引导消费者,更好地挖掘消费者潜在需求。譬如企业的高级经理人员可直接面对消费者,同消费者接触,之间面与面沟通,努力创造"消费者价值"。
然后,根据调研出来的结果,结合自己的实际能力和市场状况采取措施, "人无我有,人有我优,人优我新,人新我变",诱导消费者潜在的消费欲,创造新的心理需求,并使他们产生满足感。
1、如果调查结果显示,你与竞争对手和同行业企业之间在某些方面差距较大,你就应该避开对手锋芒,重点出击。 比如你的产品的质量、包装、价格等与同行相比没有什么大的区别,这时,你就要考虑转向其他方面。假如说你经过考察、对比,发现你的同行在服务方面不如自己,那么在今后的营销过程中,你可以突出服务,把服务做好,在服务方面比别人"快半拍"。
防盗门怎样才能快半拍
豫港纯水在水市竞争异常激烈的情况下,为了提高自己与对手竞争的能力,经过调查,发现自己的水和其他牌子的水虽有区别,但如果将水的质量做为切入点,想要引领水市需求就会非常难。于是,他们就依据调查显示的结果,在加强产品质量的同时,把引领需求的砝码压在了服务上,他们在服务方面下了很大的工夫。比如,送水员把水往饮水机上放时,一般都会有水溅出来,这时,他会用随身携带的抹布把饮水机擦拭干净;临走还会问一句:"您有垃圾需要提下去吗?"如果有,他便会无偿为客户提垃圾,给客户提供了更大程度上的方便。