托皮卡选民选择劳氏家具装饰城作为他们社区最好的家具材料选购地方。在那里你可以买到称心如意的地板、、护墙板和阳光房。
彼得琼斯,一位助理店经理,告诉了我们是什么让劳氏公司那么的与众不同。
那么你知道为什么当地居民会选择劳氏公司为最佳的家具材料购物地,为什么在那里你可以买到称心的地板、门窗、护墙板和阳光房吗?
员工和公司。劳氏公司在托皮卡有很多联营公司长期跟社区人接触,这些联营公司都非常骄傲能够为劳氏公司工作,并且每天提供最好的服务给居民。
又是什么使劳氏公司把竞争对手远远的甩在后边呢?
当然还是公司的员工。商店联营公司会接受非常职业化的培训以更好的帮助客户,培训内容包括商品专业知识和顾客服务标准。作为一个公司,劳氏有自己的所谓的核心标准,即:行为模块。这些行为模块主要规定了员工每天的行为标准,包括服务,引导和推销规范。
在过去的一年中是否有新的改善呢?
在过去的一年中,劳氏公司实施了一项新的措施,设置了“项目专家”一职位。这些职位的工作人员将免费对家庭内部的窗户、屋顶、护墙板和围墙进行估价。这些专业销售人员都有工具并且已经经过了培训,可以使你在家里就可以获得具有竞争力的价格。
未来一年是否有新的计划?
顾客体验或“劳氏未来的体验”,将是一个完全互动的购物体验,包括从最初的设计开始到项目的最后收尾工作。
劳氏公司目前正在添加技术要素,使客户达到理想的购物体验。这项技术在商店内部已经改善,很快就会安装无线保真技术。劳氏公司又会采取什么措施,使客户更积极的购买电器用具?
在这些特定领域,劳氏公司有销售精英,他们就相关产品和服务终身为消费者服务。
公司员工为什么喜欢在劳氏工作呢?
劳氏为员工提供了一个快节奏,学习型的环境。劳氏员工学习的东西将会影响他们的一生,并且直接转化为客户的服务上,并且得到了客户的评价和建议。