【门窗幕墙网】智能锁的普及，让大量锁匠加入智能锁售后服务中，但因为行业存在产品安装难度不一、市场不规范、人员素质不齐等现象，所以研究组经常收到有关安装、服务质量差、撬单等等反馈。
如今，行业对智能锁安装人员要求越来越高，安装人员要注重个人技能、素质培养，树立新时代智能锁安装形象。
本次研究组邀请了南宁市锁业协会常务副会长、智能门锁研究Pro荣誉笔友-潘德雪，分享其对新时代智能锁安装人员的理解。
?品德
首先要有良好的品德，遇到五保户，光荣之家，老弱病残等情况，能帮就帮，发扬助人为乐的精神。
▲素材来源：抖音
?善良
虽然人分三六九等，但锁匠一定要有人人平等的思想，抱着善良之心，对待每一位，不管对方贫富。
?纪律
坚守推广与锁有关，与及正能量的文案，才能让客户产生好感，这个是锁匠的考核。你的朋友圈如何让客户产生好感，专业的人做专业的事，你做到位了吗？客户与你未曾相识，只能看师傅的朋友圈去了解你，所以，律，就是纪律。
?学习
这个是锁匠必备功课，产品的更新换代，只有多学、多问，才能跟上智能科技步伐。交流，是一个用金钱也买不到的产物。
归根结底，要做到以上几点，最基础的条件就是对锁具产生兴趣，为了做好锁具安装服务，去探索、学习、改变、努力，良好的兴趣有利于技术的进步。
以潘德雪为例，其小时候对外界充满了好奇，在乡村的田地里，抓小鱼儿，拔竹笋，火烧野蜂，等等。
上学期间，潘德雪对教室的门锁，门窗以及学校里面的自行车锁，特别的感兴趣，总是想尽一切办法去打开它。
潘德雪称，其在锁具行业摸爬滚打了30年，均受益于父亲的一句话：“假如你不好好读书，那只能提炼一生的技术，至少你有技术在身，日后求生的道路还是有的。”
从行业官方数据来看，近几年智能锁市场规模一直保持着稳定的增长。可以预见，未来，智能锁安装市场的价值会越来越重要。对于售后安维人员来说，智能锁市场不再是比拼单项安装技能的地方，而是施展技能、品德、服务的舞台。
