董经理介绍说,是定制化的产品,必须测量后才能下单生产,这对实木门规模化生产起了制约作用。同时,实木门对售后的要求非常高,从测量、生产、送货、安装,再到使用期间,这当中任何环节出现问题,都需要木门企业及时高效地进行进行维护,这对人员资金要求相当高。如此前提之下,能成功走"下乡"之路的实木门企业也就少之又少了。
董经理表示,TATA木门的实力在全国同业中来讲已是最强,其经销网络已在全国180个地级市有分布。在售后服务方面,已做到0投诉率,消费者满意度非常高。但即始如此,TATA对"建材下乡"的考虑也非常审慎。
据董经理透露,TATA木门目前已开始深入县级市,拓展中小型城市木门市场。而"下乡"之路,目前还未列入短期计划。