正是因为市场的巨大容量,促使了全国木门企业的快速发展。据统计,当前全国大大小小门企约1万余家,具备一定规模、以机械化生产为主的3000多家木门生产企业,已在全国形成珠三角、长三角、东北三省、环渤海地区、西南、西北地区6大产业基地。近两年,中原腹地木门企业,也犹如雨后春笋不断涌现。
随着新投产企业的不断诞生,原有企业的不断扩大,产值、产能不断提高,木门生产基地的规模和影响进一步巩固和扩大。机械化程度高、工厂化大生产的企业逐渐显示出优势,成为行业中的主流。下一阶段,木门规模化生产将带来竞争的进一步升级,行业将更加成熟。木门企业老总有的寝食难安,有的谈笑风生,有的举棋不定,那么我们木门企业该做些什么,怎样实现和谐共赢?下面从木门厂家渠道开拓、经销商品牌落地以及如何与厂家和谐共赢几个方面作简要探讨。
加强销售渠道建设
提升终端服务标准
渠道是销售的大通道。木门企业要走以推广渠道提高市场占有率,以市场占有率提升销量,以销量带动品牌的连锁营销模式。这种营销模式最适合在以点带面的大的营销策略下实施。
最直接有效的方式是在各地区的一级市场设立公司的直营店或体验馆,行使办事处的职能,以直营店为轴心,辐射二三级市场,拓展销售渠道,走“城市包围农村”的道路,通过一级市场直营店形式“以点带面”,最终实现全面开花。
当然,渠道建设了并不等于万事大吉。我们厂家还要给经销商提供“保姆式”服务。何为“保姆式”服务,这就要依托标准化运作体系,通过专业化的团队,提供全方位、全过程的支持,比如从专卖店选址、装修设计、施工、开业到后期日常经营管理的全过程。可以说,通过实施标准化管理,我们的最终目标是实现经销商易开店、开好店、放心经营、轻松赚钱的良好愿望。我认为,“保姆式”经营服务可以全行业推广,当然实际上当前许多厂家已经迈开了步伐。
当前,很多经销商为什么选品牌木门,而不是杂牌,不是随意经营一个夫妻店?这是有差别的。一线品牌在客户服务、专卖店管理、店面形象、装修风格等都有统一的标准,对于产品规划、导购技巧培训、市场发展战略、售后服务体系等等都会制定一整套较为完善的服务管理体系,这些也就是品牌价值的体现。
随着木门市场的扩大、木门厂家的发展,渠道建设愈见急迫,同时终端专卖店服务标准化亟待提升。
品牌推广本地化
创新营销活力化
很多木门经销商一定有一个困惑,为什么我代理的全国性知名品牌在当地很难推广,步步艰难,甚至出现水土不服的迹象呢?是的,因为地域性的问题,即使大品牌,有的能做起来,有的就是做不起来。
很多经销商,开了店,雇了人,砸下钱,却想不劳而获,守株待兔,有胆识乏谋略。所以经销商的推广思路必须与时俱进。一个大品牌引进到当地,不去思考如何推广,只知道在店里等客户怎么行?到什么山,唱什么歌,大品牌就要本地化、落地化。如何本地化呢?
广告投放
很多木门经销商认为广告投放没用。不做广告,品牌如何被人知道?广告的效果不是一时的,是长期的,是一个循序渐进的过程,因为每一次广告宣传的积累,客户逐渐知道这个品牌,他们就会先看你这个品牌。而作为品牌广告推广,我们认为,应该从两方面去考虑,一个是厂家的整体品牌高空性广告推广,另一个就是经销商当地的落地性广告推广。
营销创新
终端操作营销手段如何创新。跑装修公司、搞异业联盟,已经被用得很多了,还有其他的方法吗?我认为,在当今营销多样化的时代,必须要有创新,人云亦云的品牌市场营销肯定是失败的。我们从木门的销售全程来考虑,安装占了木门的很大比例,那么安装的好坏很重要的一个环节是木工师傅的口碑,他们给客户装门,对于客户来讲他们就是专家,他们的口碑宣传非常管用。能不能通过木工师傅来带动销售呢?我们可以拿个门店来作试点,与木工师傅展开合作,给予相应的物质奖励。目前已经有厂家开始这样操作,木工师傅也非常配合,客户出差在外还没有回家,木工师傅们都急了。所以只有利益共同体合作的时候,才能发挥效益最大化,才会真正出现所希望见到的所谓合作共赢模式。
厂商共赢
作为木门企业,要为经销商提供和保证利益为核心理念。当前,终端专卖店中存在很多“挂羊头卖狗肉”现象。经销商很现实,投资一个店不容易,少则几十万,多则上百万。经销商需要生存,要回收投资成本,没有利润,没有盈利空间,经销商活不下去,就会想办法卖其他产品。对于厂家,当然不想看到这种现象。如何避免这种现象,如何让经销商忠诚于门企?厂家需要做很多工作,比如我们必须要有好的产品规划和定位,制定科学严谨符合市场的价格管理体系,哪些产品是主推的,主推产品中哪些是跑量冲市场的,哪些是让经销商盈利的。同时我们厂商还有更重要的是协助经销商做好终端推广,也就是说怎么跑好这个市场,这个品牌如何与当地消费习惯、当地推广模式相融合,这点非常重要。这也与我前面提到的品牌落地、品牌本地化的话题相一致。
当前木门市场需求中,城镇市场以中端价位为主,高端为辅,而在农村市场以低端价位为主,中、高端为辅。我们看到很多品牌,中等的质量卖高端的价格,定位比较混乱,大家拼命往高端价位靠。这就给经销商造成很大的困惑,因为他们搞不懂自己所代理的品牌主推什么。他们心里没数,对厂家又缺乏真正的了解和沟通。我们可以理解,厂家需要推广销售自己的产品来实现最大化销量,经销商需要代理厂家的产品获得最大化利润。所以出现以上各种问题的时候,首先,厂家和经销商要以业务人员为纽带,多对话,少对抗,提高配合能力和艺术化解决问题的能力,这样才有可能实现共赢。其次,厂家有责任提高业务人员的素质,完善制约机制,对经销商的管理要理性,要顾全大局。另外,在利益基础得以互通之下,我们的一些木门品牌企业应该在“培训、联谊会、座谈会”等各种形式下,多角度,多侧面实现双方良好沟通,增进彼此了解,强化忠诚度,真正实现厂商的全面共赢局面。
总之,只要厂家与经销商彼此拿出诚意,同舟共济,心往一处想,力往一处使,我相信一定能够实现共同发展,和谐共赢。