时值盛夏，电子商务的热潮也如火如荼。对于想要借助电子商务东风来转型升级谋求发展的中小企业而言，专业的平台建设和资深的运营辅导显得尤为重要，关系到企业电子商务基础建设的推动与应用的普及。然而轰轰烈烈的电子商务大潮，带给中小企业的感受却是迎面而来的冲击——不触电是等死，触电是找死，众多中小企业在电子商务的道路上走得小心翼翼。
“电子商务看着很热闹，但却像个永远也填不满的窟窿，你必须不停地往里面投钱，却不知道什么时候可以收获。”不少中小企业负责人对际通宝记者坦言，企业只是想踏踏实实地多找些客户，不想在你追我赶的拼争中过多投入，而且也投入不起。
据悉，目前大多数中小企业在电子商务征途上遭遇的现实情况是：中小企业想上网淘金，却因为缺乏人才、资金及经验，从而导致投入与产出不成比例，在追赶时代步伐的道路中受困于“被上网”。调查显示，我国中小企业中有独立企业网站的仅为27.8%，其中只有24%的用户对网站感到满意，有70%以上的中小企业网站由于访问量少、宣传效果差，成为被湮没在互联网海量信息之中无人关注的“死网站”。观察员余心蝶建议，中小企业要成功实现转型升级，借助电子商务的力量拓展市场、壮大企业，可以从以下六点着手。
1、提高对电子商务的认识
从某种意义上讲，观念是制约企业经营发展的最主要因素。中小企业的管理者要真正认识到企业电子商务的必要性、可能性和良好的效益，提高对电子商务的认识，全面整合观念，及早参与、抢占先机。通过培训和宣传，至少要使中小企业管理层认识到企业电子商务强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过网络全面结合一起的一种应用。另外还要真正理解互联网的运作机制，把电子商务作为未来企业的生存之道来对待，把发展电子商务作为一个战略项目来做。要认识到电子商务是世界潮流，代表国际贸易的一种新方式，是经济全球化的一个非常重要的特征。只有转变这些观念，提高认识、中小企业电子商务的发展才有希望。
2、加强电子商务人才的培养
中小企业电子商务是一个系统性的工程，人才是决定性的因素之一。在激烈的市场竞争中，谁先开展电子商务，谁就具有了新的竞争优势。而竞争的关键，已由最初的资源抢夺进入到人才争夺阶段。际通宝董事长张阳平表示，“当前，电子商务人才可以说是一种稀缺资源，对企业的发展至关重要。随着电子商务持续高速的发展，人才竞争将进入高峰期。”中小企业应在积极引进人才的同时，善待并注重相关人才的培养，不断提高企业员工的素质以适应电子商务环境下的生产经营和管理工作，把引进——培养——培训结合起来，把考核、考查结果与奖金、晋升、福利挂钩，以感情留住人，以事业发展人”。
3、拟定电子商务的发展规划
电子商务不仅仅是将企业及产品的信息简单地搬到网络上，而是要通过网络实现企业市场的拓展、做成实实在在的生意。余心蝶建议，中小企业要从企业的实际出发，分析、借鉴其他企业成功运作电子商务活动的经验，根据自身所处的不同市场环境与市场地位，充分考虑企业的产品和服务的特色以及自身的条件，结合用户的需要和企业各种资源的分布情况，选择制定好适宜企业发展的电子商务模式、目标与计划等，因地制宜地制定适合本企业的电子商务发展策略，拟定出科学、可操作性强的电子商务的总体发展规划。简单地说，就是规划解决好要卖什么、卖给谁、怎么卖的问题。
