这种怪现象背后隐藏着怎样的原因呢?笔者带着疑问,走访了一些的商家以及生产厂家。某橱柜品牌武汉地区负责人曾经说过:"在武汉,价格战打得比其他任何地方都激烈,我们从外地厂家供货成本较高,本地的橱柜企业却能用很便宜的价格节约原材料成本,确实很难拼过"。
笔者带着疑问走进了蔡甸三眼桥。这里是武汉最大的加工厂家汇集地,几乎家家都在从事加工业务。不一会工夫,笔者就看到了很多进行橱柜相关加工的工厂。称其为工厂不免有些夸张,因为这些所谓的加工厂一般是以家庭为单位,一个人负责联系业务,另一个人负责加工,如果有哪个厂超过四个人,就已经是不折不扣的"大厂"了。
稍一打听,笔者就已经从这些"厂家"口中套到了不少"料"。就以橱柜台面为例。这些加工厂以两百多元就能拿到未经加工的一整块普通台面,大约两米多,然后经过简单加工以后,就将这些台面当作"优质台面"卖给商家,这时价格就变成了三百多元一米了。而商家转手倒消费者手里的价格则至少是八百元一米,而且这已经是很低的价格。这样的价格在橱柜市场上很有竞争力,因为很多八百元,几乎是很多大品牌商家台面的成本价。
这种现象还集中反映在橱柜的其他配材上。可想而知,很多橱柜企业为何能以价格优势占据市场主导了,因为他们从上游就控制了成本。
而笔者接触过的很多全国品牌,大多强调服务、质量。这也是我国橱柜行业的大势所趋,然而在武汉市场,品牌服务在疯狂的价格战面前很难占得便宜,本地商家仍然是武汉橱柜市场的主导。而武汉橱柜行业的巨头一新、品尚,尽管纵横武汉橱柜市场多年,却很难成为真正的全国品牌,原因何在?因为在全国其他大城市,拼服务、拼品牌,毫无疑问处于下风,所以只能局限于湖北及周边市场,再难有突破。
造成这种武汉特色还有一个很重要的原因。消费者决定了市场导向。正是因为消费者在选择时更关注价格便宜的产品,那些橱柜小作坊才有生存的空间。现在的状况就是,消费者一方面在购买橱柜时更注重价格,而出了问题遇到售后问题时却投诉无门,因为很多小品牌售后根本跟不上。大品牌虽然价格要高一些,但服务周到,售后到位,还是更加放心一些。