微博是现在很热门的网络工具,也已经有很多的厂家关注到了微博的网络营销的力量!它有以下几点模式:
模式一:CRM顾客/用户关系管理
微博相比于传统SNS、BBS和博客,它的传播速度、范围和影响力都要大得多。Twitter上最成功的营销莫过于奥巴马竞选,最让中国网民熟知的是苍井空老师。而B2C方面,zappos较先的把微博作为web2.0时代的CRM(客户关系管理系统),从CEO谢家华到每个客服都有属于自己的微博,Zappos规定所有员工(400多人,不知是否是全世界唯一要求所有员工拥有微博的公司,经常听一些公司老板说要求员工开通博客,但是真正落到实处的很少见)都要参与Twitter,不是停留在简单的口号上,公司提供专门的培训课程,向员工教授如何使用Twitter。
这样做的好处是多方面的,培训的课程和内容包括和防盗门客户建立联系,加强沟通,提高关注度,服务客户,提升用户体验等。客服每天会把自己的心情和客户分享,客户会follow自己喜爱的客服,通过微博,防盗门企业和客户(或者说是活生生的人而不再是机器)保持了更亲密的关系。
模式二:推广形式
Twitter允许个人用户可以通过在个人页面中插入广告获利,用户可以自主邀请广告主Adwords。为了保证广告主的利益,广告播出期间的每一小时,用户都可以按比例获得由Twitter广告部门设定的虚拟帐户中的金额,广告完成后,钱才能转入用户真实帐户中。如果用户在广告期满前清除了广告,就只能得到部分费用。这种开放的心态,愿意将所得营销费用的绝大部分让利给用户,的确能让用户欢呼雀跃,更大的激发了用户的参与热情。同时,以许可式、自主式进行广告,营销效果更好。购买个人网页的广告位,双方协商投放时间和收取费用。
模式三:搜索引擎优化
现在百度已经把新浪微博的内容放到了搜索结果页,说明微博的影响力正在扩大。对于日访问量10000以下的小型防盗门网站来说,吸引相同数量陌生访客的成本,微博营销比搜索引擎优化和搜索引擎广告投放都要低很多。利用微博进行搜索引擎优化的方法是:把防盗门客户行业的某篇值得关注的新闻,转载到客户需要营销的网站,提炼新闻点,做成微博。在微博里附带上该篇新闻在目标营销网站上的链接,使用热门微博ID发出。在有经验的流量优化人员操作下,一篇这样的微博可以为客户网站带去之后一周内每天两三千,累计过万的陌生访客访问量,对一个日访问量通常10000以内的小型站点来说,这是一个很可观的数字。
随着秒时代、微经济的到来,微博营销成为企业关注的焦点,随着防盗门行业的成熟,相信未来会有越来越多的防盗门厂家利用微博进行品牌的推广,成果也一定会越来越明显!