行业现状
灯具大国品牌"失语"
3月22日,十里河灯饰城主办了一场研讨会,不过记者却注意到一个有趣的现象:参会的国内代表有晨辉、雷士、阳光、贵希等在中国照明行业的领导企业,但对于消费者而言,它们远不如当天到会的飞利浦、欧司朗、松下等国外品牌那样如雷贯耳。
中国照明电器协会副秘书长窦林平表示,中国灯具缺乏的是品牌。"全世界80%的节能灯都产自中国,但中国的灯具品牌在国际上还是比较落后,在灯具出口销售过程当中,真正以中国的自主品牌出口的并不多。"这就是中国灯具行业领导品牌的缺失。
专家指路
打造品牌"质量为先"
中国照明行业真正的尴尬是,仅有的几个"名牌"近期均被质检部门曝光,其原因都是质量不过关,业界人士惊呼:这是给中国"名牌"抹黑。
"打造优质光源产品,营造放心消费环境。"这是当天研讨会上,十里河灯饰城与国内外众多知名灯具企业共同发出的宣言,目的就是为了"让灯光更安全明亮"。北京照明电器协会秘书长常毅在谈到如何实现"安全明亮"时用了"质量先行"简单四个字概括,对于中国灯具企业曝出的质检"丑闻",他认为并不是一件可怕的事情。"产品的质量不是抽检出来的,而是生产出来的,因此产品的质量要从源头上严格把关。"常毅表示。
企业反应
独创服务抢占先机
作为此次研讨会的主办单位,十里河灯饰城常务副总经理胡春明表示,在同质化竞争日趋严重的情况下,服务是企业与企业、市场与市场之间的竞争焦点。
据胡春明介绍,十里河灯饰城提供40天退换货的独家服务,还向每个商户收取了2万元风险保证金。一旦产品出现问题需要赔付,市场将拿出这笔保证金实行"先行赔付",以细微周到的服务吸引消费者。