随着国内电子商务的大发展,已经不知不觉渗透到多个领域,并逐渐向家居建材行业进军。正所谓“仁者见仁,智者见智”,电子商务能否完全的渗透到以传统模式著称的家居建材行业。业内人士有许多看法,有看好的,也有不以为然的。
结合厦门建材市场的现状及其发展变迁的趋势,我们来探讨一下未来电子商务对该领域的影响。在此之前先抛出以下几个问题,“建材超市”模式的失败是否会对电子商务的推广产生负面影响?定制化产品与“小件类产品”谁更适合电子商务?电子商务能否满足家装领域日益突出的个性化需求?
从建材超市看电商发展
在中国,“建材超市”本来就是一个十分陌生的概念。“百安居”曾经风风火火想把“建材超市”上演的精彩,但很不幸的是其眼下的境地有些狼狈不堪。有不少人把“百安居”的失败归结于管理上的问题,但这也许并非最根本的原因。与之类似的国内其他“建材超市”也不少见,像国内较有名的东方家园、福建早期的拓福建材超市等,其发展状况都谈不上成功。
在厦门建材市场,“百安居”、“东方家园”几乎被人遗忘,而“福建拓福”早在多年前就香消玉损,取而代之的依然是那些传统型的家居建材卖场。眼下“吉家家世界”是厦门最强势的家居卖现,尽管“红星美凯龙”和“”在去年纷至沓来,但其表现却不尽人意。据说“居然之家”目前也正有向厦门建材市场扩展的打算。竞争日渐强烈,蛋糕群狼狂切。在此背景下,日子最难过的还是商家,他们有时候确实感觉到无从选择,市场总体容量有限,但与以前相比,要想占有一定的市场份额,就不得不多开几家店,致使投入的成本比重空前加大。
传统建材市场仍是主角
“建材超市”都没能在市场上站住脚,电子商务想要立足岂不是有些不可思议?如果“建材超市”的没落是由于消费者的消费习惯和个性化需求所致,那么笔者也同样不看好电子商务在该领域的推广前景。当前传统的建材卖场刚刚步入快速发展阶段,不管是“红星美凯龙”还是“喜盈门”,他们目前的拓展速度都相当疯狂。未来一段时期内,传统卖场依然是主角,而电子商务只能是配角。
目前建材市场上的产品大致可以分为两大类,一是相对复杂点的,比如楼梯、橱柜以及高档,这类产品大多属于定制化类型,测量、设计、安装等服务环节相当重要;二是简单点的产品,比如五金、卫浴、地板、吊顶、灯饰、家装饰品等,这类产品相比之下属于家装领域的“小件类产品”,无需定制。定制化产品与“小件类产品”相比,前者介入电子商务领域的难度很大,但后者却有不错的机会。
眼下更多定制化家装建材类产品的店面设计都非常出色,都尽可能的营造出那种家居体验式的感觉。同时消费者在选购这类相对复杂一点的高端产品时,也相当谨慎。记得前不久有一位业主在厦门“吉家家世界”看好了一种本土的高端铝包窗,价格在3000元/m2左右,该业主对产品相当满意,但在下订单前还是专门去他们工厂实地参观考察了一次。这个事例说明,对于某些高端产品来说,哪怕是拥有华丽的店面陈列都远远不够,更别说是电子商务了。