笔者在郑州市场采访了解到,网络销售逐渐成为商家增加销售量的一种方式,但是,不论是从最终成交上,还是商家的重视程度上,都依然还只是传统销售模式的一个补充,离成为主流销售模式依然相差甚远。
网络销售的最大优势在于快捷和低成本。相比传统销售,网络销售减少了店面和仓库的租金、产品推广以及人力成本等多项费用,大大减少了成本。特别是当前网络在全社会覆盖面愈来愈广的情况下,网络的影响力将越来越大,其在整个产品推广销售中所占的地位将更加重要。
但是,一些经销商告诉笔者,网络销售的缺点也显而易见,特别是对木门产品,其工艺、色彩以及材质,如果没有亲身体验将很难令消费者信服。这些难以克服的弊端导致网络销售依然只能作为传统销售的补充,比如做一些网络广告、推介,发布促销信息,宣传新产品信息等,吸引消费者,而最终的成交还是要靠消费者来实体店面亲身体验,详细了解产品性能、价格、售后等要素后签单成交。
“其实,这只能被称为网络推广,而和真正的网络销售,包括推广、销售、售后服务一体化还相距甚远。”一位经销商说。