想给新装修的房子装，没想到花千元买回来的实际上是"空心门"---四周是木衬，中间是高密板，外面是贴纸，家住武昌区的周女士很是苦恼。
周女士称，去年10月，在一次家装赶集会上，她看中了一款"乐尔家"牌实。推销员当时宣称，广东品牌，真正的。周最后花1.32万元买了11扇"实木门"以及橡木面板。
今年1月，"乐尔家"派人上门安装实木门。给周女士装修的一名油漆师傅检查后告诉她，这个门是贴纸的，上面起了许多小气泡。周女士打电话到"乐尔家"询问，对方答复，小气泡只是油漆的做工问题。
今年2月底，周女士发现橡木面板一片片起了泡，用手一刮就开裂。周女士找来剩余的木料，仔细一研究，吓了一跳，橡木面板就是牛皮纸上压了层橡木颜色，"门里面也是空心的，外面是一层贴纸"。
周女士要求退货，"乐尔家"公司一周姓经理称：当初订合同时已写明是"红橡"门，不是"橡木面板"，红橡门不是实木面板，是周女士理解有误，不予退货。
今年3月初，多次协调无果的周女士投诉至武昌工商分局徐家棚工商所。经调解，3月11日，"乐尔家"工作人员帮周女士换了一扇门，其余的几扇卸走了，并未留下字据。
徐家棚工商所副所长齐雪扬称，早在周女士以前，他们就已接到3起有关"乐尔家"的投诉。由于多次警告无效，他们已对"乐尔家"负责人进行笔录调查，发现"乐尔家"并未正式注册，在网上也找不到任何有关信息。当工商人员再次赶到"乐尔家"代理处调查时，发现大门紧锁，人去楼空，电话也联系不上。
齐雪扬称，"乐尔家"的实木门，其实只有实木框，中间是空心的，承诺的烤漆就是贴纸。工商人员在门上没有发现生产日期等相关标志，初步认定属"三无"产品。他们正在努力追查"乐尔家"的下落。
