行业的销售分为出口、工程和零售,但除了短期出口之外,工程和零售都需要一个重要的条件:那就是品牌的支撑!品牌对零售的作用不必多说,对工程的作用也非常重要。
那么什么是品牌?是广告多?是价格贵?都不是,一个好的品牌首先要有一个健康的、先进的文化附加。比如ZIPPO火机,并没有多少广告,却价格不菲,大家还趋之若鹜?这就是文化,是“男人文化”的符号。
在1999年成立之初,就确定了以品牌化为导向的发展战略,坚持以打造简约、时尚、唯美的居住环境为工作目标,同时将客户群不以购买能力划分,而是以文化阶层划分。
品牌文化有了,就要考虑到第二个问题:传播的渠道,即网络。网络有两层含义:一是销售网络,即渠道;另一个就是互联网的网络。渠道的作用非常大,如果某个木门企业在中国有1000家专卖店,即使一分钱广告都不打,也会成为大品牌,形成高销售。
关于互联网的网络,TATA从2002年初到现在,一直重视并努力创新发展。网络的好处不仅仅能为企业的宣传提供一个口,同时,长期的网络文化,会为一个企业带来新鲜的网络思维方式。去年TATA推出的十台笔记本电脑奖励,大大增强了信息化的意识。现在,每一位经销商和内部员工都能熟练使用ERP系统,提高了工作的质量和效率。
这些作用的结果,为TATA木门带来了在百度上高达251万次的被搜索结果。这是TATA木门用十年时间积蓄出来的。而这样高的被搜索结果,代表着一个品牌的活跃程度很高。
为什么需要重视互联网?80后,甚至90后的客户群将是未来行业服务的主要人群。这批客户群,越来越多地通过一种渠道寻找他们需要的产品,那就是互联网。