现状:战国纷争品牌混乱
笔者沿河南郑州市郑汴路凤凰城建材卖场一路走来,店面林立,很多商家兼营木门、推拉门、折叠门等不同种类的。据统计,2007年,木门占据整个门业市场的50%,第二位是作为的金属门,占到近20%。据凤凰城名优建材家居市场运营总监乔东介绍,郑州市门业市场商家有几百家,60%~70%集中在郑汴路一带的门业大卖场,涉及50多个品牌。在一专营木门的店内,笔者看到一扇松木,标出"特价190元"。
正在凤凰城门业卖场选购室内门的张女士说:"怎么选?看着选呗,看看标签、对比价格,问问卖场销售人员,专业的鉴别方法真不清楚。"笔者定睛看了卖场内价格标签,大多只有价格和材料,仅有几个牌子能够提供木门的剖面样品,而当笔者问及甲醛含量、所用胶合材等,销售人员大多无法提供确切回答,多是以"绝对环保,放心吧"作答。一位业内人士分析,门的质量和价格与所选木材品种关系很大,表面看做工没有差异,一些价低的木门在实际使用过程可能会问题百出。
据了解,如"复合门"就有工艺复合和材料复合之说。就材料而言,不同木材品种非十分"内行"很难区分;而对于工艺,木门内部是多层实木还是实木网格,或者龙骨搭架,从外观上根本看不出。此外,贴皮的不同也是产生价差的一个原因。
调查:容量很大品牌很小
中国是世界上最大的木质门制造中心,同时也是最大的木质门消费市场。2007年的统计数据显示,木门行业总值达到400亿元,而生产总额在1亿元以上的企业却寥寥无几。从数据来看,木门行业发展迅速,巨大的市场蛋糕被众多大小商家分食。业内人士透露,虽然现在市场上卖门的不少,但门业市场尚不成熟,"一方面表现在木门消费的品牌意识不强,另一方面表现在木门市场的不规范。"一位装饰公司的设计师如是说。市场存在两方面问题。
问题1:产品鱼龙混杂。据了解,从2006年8月1日起,国家便正式实施了《中国木质门业标准》。标准要求,木质门生产企业应在显著位置标注产品规格、生产日期、编号、所用材质是工艺实木门还是1100%原木实木门,以及所用胶合材、甲醛含量等。对于木门中的组合材料如密度纤维板、胶合板、胶粘剂等有毒有害物质,规定指出,必须遵守国家《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛限量标准》。
在消费市场,笔者发现,很多门业市场的产品标签都标示不清,大多仅仅标明了价格和材质,而《标准》中要求显著位置明确标示的甲醛含量、生产日期、是否为100%实木门等一概没有说明。如同样被称为"实木复合门"的产品,价格有1000多元、3000多元、5000多元。笔者就同被称作"实木复合门"的一款3000多元与一款5000多元的样品门询问卖场人员它们的区别时,卖场人员回答:"工艺不同,贵一些的适合欧式风格,雕刻工艺要求复杂,线条简单的便宜一些,适合一般现代家居风格。"而当笔者索要门的剖面样品时,卖场人员却说不清楚,剖面样品无法提供。
北京龙发装饰公司设计总监张朋勃透露,目前市场上的家装消费者,大多根据一些广告宣传选择产品,对于门的种类、材质、花色等,大多不甚了解,多凭销售人员一张嘴。在门的消费中,由于消费者对专业知识不了解,而且门与门之间的产品差异本身并不能全靠感官来判断,对于木材品种的区别,专业人员都难分辨,更别提普通消费者。比如同一装饰面板的门外表一样,里面所用的材质不同,价格可能会相差数百元甚至上千元。
问题2:品牌相对混乱。业内人士透露,门业市场容量的日益增大,催生了诸多大大小小的木门企业"异军突起",各自为战,造成了鱼龙混杂的局面。由于市场进入门槛较低,目前大多生产企业多是非流水化、非规模化生产,一些本土市场上小门店销售的门,根本无从考究其企业资质,价格低至每扇200元,搅乱了正规门业市场。
在一些业内人士看来,木门这种产品生产工艺比较简单,没有多大技术含量;另外,木门样式同一化的程度相当高,整个行业门槛较低,十几个人就可进行生产,如此也催生了越来越多的木门生产厂家。除了一些无资质的小作坊争抢市场蛋糕外,还有一些原本生产其他产品的企业积极介入。业内人士透露,能做家具的,稍加几个工序就可以用已有的设备生产木门。而最近两年,家装公司的集成风也刮到了木门领域,一些家具、地板企业由于竞争激烈等原因,纷纷转产进入木门行业,使新投产的木门生产企业不断增加。比如在凤凰城卖场经营木地板的商家有200多个,而门业只有几十家。专业人士指出,在国内,门业品牌地位的缺失与生产能力的低下也成为阻挡门业做大做强的绊脚石,同时,严重扰乱了消费者的视听。
总体看来,木门企业规模较小、机械化程度不高、员工素质及生产效率相对较低,产品同质化相对严重。业内人士总结,木门行业的竞争,说到底还是品牌的竞争、渠道的竞争、售后服务的竞争。品牌是消费者所关注的,也是企业生存和发展的核心。