4月15日，家住黄陂区王家河街的吴先生装修新居时，在王家河美亚达家具店订购了7扇"傅康牌"高分子免漆，广告宣传册中宣称该门坚固耐用、绿色环保。双方以每扇门450元的价格成交，由店主程某负责上门安装。
前天，吴先生在家搬运物品时无意中将门碰破，坚固耐用的门怎么这么容易破裂？吴先生郁闷不已。他多次要求店方换门未果。
接投诉后，工商执法人员在吴先生的家里查看了破损的门板。该门外表是用聚合板包装，中部并无宣传册中展示的木质内筋，全是牛皮纸衬垫。
店主声称，这些门是在东西湖舵落口大市场以每扇380元购进，以450元卖出。自己只是赚取了安装费，根据商家宣传册上的说明进行宣传，对产品内在结构并不知情。
工商执法人员表示，经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。工商部门责令店主程某为吴先生免费更换破损的室内门，并一次性补偿吴先生1000元。
工商部门提醒消费者，在选购时要选择有实力、产品质量过硬的知名品牌，并查看经营者提供的检验报告，索要保修卡、发票等单据，以便日后出现问题时及时维权。
