一、遇到的困难
大连盛友门业有限公司虽然在国内知名度并不高，但在木门生产业界却大有影响。公司专业生产高档复合，拥有近1600多名员工，年可生产各种木门80余万套，95%以上的产品出口到美洲、欧洲、大洋洲、非洲和亚洲的20余个国家和地区。近几年来，由于产品质量过硬、信誉良好、价格合理，生意风声水起，订单、利润年年见涨，2007年实现工业总产值1.78亿元，上缴税金620万元，出口总量居全国同行业之首，正在向国内行业"老大"冲刺。但2008年下半年以来，这家以外销为主的企业受到了国际金融危机的严重冲击，国外市场持续萎缩，外销订单大幅下滑，国外客户对产品质量的挑剔越来越多，出口业务变得十分艰难。2008年企业的销售额前所未有地严重下滑，比2007年减少了30％。今年初，市场形势进一步恶化，订单逐月减少，产量逐月下降。由于开工不足，企业又不愿意辞退工人给社会增加负担，并且去年以来木材价格又有增无减，致使企业利润大幅下降，职工工资水平降低，企业的生存和发展受到了前所未有的挑战。
二、创新举措
面对金融危机的严重冲击，是被动等待、龟缩保暖，还是主动调整、探索新路？年轻的盛友门业掌门人选择了后者。经过几个月的调研与思考，盛友门业毅然决定转变思路与打法，以创新应对危机，在创新中求生存、图发展。
第一，创新市场格局，由主要依靠出口向出口和内销并重转变。在传统欧美市场大幅萎缩的情况下，盛友门业及时将眼光由国外转向国内。在努力巩固国外市场的同时，大举开拓国内市场这个新领域。今年以来，他们在大连等20余个国内城市开设了产品专卖店，运营状况良好，销售额超过预期，年底前销售网络将覆盖至全国。目前，所有店面的销售都在增长，预计今年国内市场的销售额将达到去年的三倍以上，在企业销售总额中的占比将达到30%。同时，该企业继续巩固传统国际市场优势，通过各种方式，不断加大国外市场开拓和营销策划力度，增加销售量。去年以来，盛友门业的国外订单只比前年同期下降5－10%。总体计算，企业2009年国内外总销售额可达1.6亿元，比2008年增加10%以上。
第二，创新营销策略，由单纯的产品加工型企业向采购、加工、销售一条龙综合服务商转变。过去，盛友门业产品市场好，利润高，他们只负责产品的生产加工，成品直接销售给国外代理商。这样虽然很大一部分利润被代理商拿出了，但企业自身仍然拿大头，并且省去了很多市场开发和营销的麻烦。但现在，企业不仅管生产，而且管产品的销售和原材料的采购。强化产品销售网络建设，通过在各地建立专卖店等方式，拿到销售环节的利润；同时加强对原材料采购环节的控制，在国外原材料产地建立自己的原材料基地和加工厂，降低采购成本。这实际上已经由原来只控制产品利润链条上的中间点，变为基本控制利润链的全程，已经从加工企业转变为综合服务企业。
第三，创新产品质量，由主要采取标准批量设计生产向多门类柔性设计生产转变。盛友门业一直是以质量、信誉取胜，原来主要为大客户提供几类标准化的产品，对非标准需求，因研发、加工成本高基本不生产。但随着市场环境的变化，他们决定进一步加大研发力量，既生产标准件，也生产非标准件，以满足不同客户群体的要求。今年企业新增了10余位高水平的研发人员，着重加强新产品的设计、研发以及对外宣传工作，不断优化设计理念，丰富设计风格，扩大产品品种，具备了根据市场变化研发出各类产品的柔性设计能力。仅此一项每月增加投入20余万元，是原来的5倍以上。目前，企业每周设计10款新产品，推向市场2款，其余作为储备，每月推出10款新产品。今年以来共开发出40余款高档产品，市场反响良好。
