"竞争"的最主要原因,是因为同业者在一个相对狭小范围内对同一目标的高度关注。正是因为这种关注,造成了领先者在技术、实力、人才、创新等多方面的压力。
"盲点"则不同,没有竞争者,至少在一定的时期内是没有竞争者出现的,即使在一定阶段后涌现出大量的模仿者,那也只能处于跟随的状态,并不能构成严重的威胁。盲点创造机会的意义就在于此。
那么,什么是"盲点"呢?
社会学家认为:每个人的生活都有盲点。未曾见过的生活,未曾体验过的人生,未曾观赏过的风景,未曾接触过的知识,未曾跨越过的障碍。
医学专家认为:视网膜上无感光细胞的部位称为盲点。盲点是视神经穿过的地方。换句话说,人眼盲点出现的原因是由于没有感光细胞的缘故,也就是缺失对外界信息的捕捉和反应。
心理学家认为:盲点是指一个人对于事物的偏见、无知和惯性。正是由于它的存在,才会使得人们在解决新问题、拓展新领域时,受到原有思考问题成功的局限而处于停顿的心理状态,无法摆脱经验和惯性思维的影响。
中国的门窗幕墙行业相对于汽车、电子、运输等领域来说,还没有出现著名的企业和品牌,还没有出现真正的垄断者。这实际上是一个特殊的行业,这个行业的产品因为建筑的多样性而在外型、尺寸、功能等方面呈现出个性化;门窗幕墙的制造需要足够的场地、设备、技术和人力;门窗幕墙的安装也同样需要专业的技术和服务的区域性。这些特殊性,注定"盲点"将存在于整个行业的各个角落,等待我们的发现。
一、 "产能"的获得方式延缓了垄断的到来,个性化门窗将成机会
垄断是市场经济竞争过程中出现的一个过程和目标。为了获得垄断,企业主通过采取先进的生产技术和科学的管理方法,实行生产的专业化和协作,以有效提高劳动生产率降低制造成本。为了获得垄断地位,排斥中小企业,大企业往往凭借自己在经济上的优势,使生产资料、劳动力和劳动产品的生产日益集中于自己手中。
垄断需要三个基本条件:
1.资源垄断:关键资源由一家企业拥有。
2.政府创造垄断:政府给予少数企业排他性地生产某种特殊产品或劳务的权利。
3.自然垄断:先进技术或者先决条件使得一个生产者比大量生产者在产品制造成本控制上能更有效率。
中国门窗幕墙行业形成垄断更多可能来自于"自然垄断"。"产能"是实现工业化、规模化、标准化生产的瓶颈。
从理论上分析,一家具备一定规模的门窗幕墙企业是完全可以通过提高"产能"达到"垄断"的状态。只不过,这些潜在的"垄断"企业目前采用的多是投资建厂而不是投资控股的模式。投资建厂需要一个相对较长的周期,这为我们中小企业发现并占领盲点创造了条件。
个性化门窗将是中小企业未来的发展机会。这种机会首先缘自于对产品规模的限制。正是这种产品固有的个性化,对"垄断"企业的规模优势造成了冲击和抵制;其次,个性化产品在技术性能、生产方式和配套关联等方面相对于常规批量产品要复杂得多。
个性化门窗将与玻璃的开发、建筑物管理系统和光电模块三个方面发生密切的关联,应该引起企业者的关注。
防噪音窗、玻璃感光遮阳窗、太阳能发电窗的出现和应用,将对个性化门窗的制造者提出更高的技术要求:由木匠转变为高科技产品的制造者。
二、品牌也有其自身的价值,品牌的培育不能停止
品牌的作用是什么?很多人对品牌的理解比较简单 为产品开拓市场服务。也正是因为这一理解,当企业产品供不应求的时候,放弃、停止品牌宣传的决定也就不难理解了。
对品牌的认知度不够,造成了企业领导人盲点的出现,也给同行者创造了品牌追赶的条件。这一过程很象龟兔赛跑,因为兔子的大意和停滞不前,给乌龟带来了机会。品牌的创建和培育不是短期行为,是一个延续并且不断创新的过程,品牌的培育不能停止。
学术上对品牌的定义是:一个名称、名词、符号、设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
实际上,品牌和产品一样也有价值。只不过这两种价值的表现形式不同罢了。产品的价值是企业赋予了某种特定的使用属性,品牌的价值表现在消费者因为对某种产品拥有心理满足和喜悦感而购买。
1994年世界品牌排名第一的是美国的可口可乐,其品牌价值为359.5亿美元,相当于其销售额的4倍。到1995年可口可乐的品牌价值上升到390.50亿美元,1996年又上升为434.27亿美元。
在传统的市场竞争中,当消费者形成鲜明的品牌概念后,价格差异就会显得次要。当给不同品牌赋予特殊的个性时,这种情况就更为明显。
据相关调查表明,市场领袖品牌的平均利润率为第二品牌的4倍,而在英国更高达6倍。强势品牌的高利润空间尤其在市场不景气或削价竞争的条件下表现出了重要的作用。事实上,这种优势不仅仅得益于通常我们认为的规模经济,更重要的是来自于消费者对该品牌产品价值的认同,也就是对价格差异的认同。
三、逆向思维发现盲点,有效创造市场机会
门窗的节能技术参数有很多,那么,隔声的技术参数有多少人会关注呢?门窗是建筑的眼睛,我们通常会将注意力集中在甲方和业主都能轻易发现的窗户外型设计和节能效果上,而忽略或不愿意在门窗的防噪音技术方面下功夫。
如果我们运用逆向思维的方式来分析这个盲点,就会发现这个盲点恰恰就是我们的商业机会。随着城市建设速度的加快,有多少座楼房矗立在立交桥、轻轨、临街的旁边,有多少家庭因为噪音的侵扰而夜不能寐;又有多少个孩子因为无法集中精力学习而抱怨呢?
逆向思维,往往还会成为疑难问题解决的重要方法。
美国国家航天局发现,航天飞机上的一个零件总是出故障,不是这里坏就是那里坏,花费很多人力物力也无法解决。最后一个工程师提出,是否可以不要这个零件。 事实证明,这个零件确实是多余的。
圆珠笔在长时间书写后,因笔油泄露弄脏纸和衣服。为解决这个问题,工程师们都从如何增加圆珠的耐磨性等角度去考虑,但始终无法彻底解决。一个叫马塞尔的人采取逆向思维的方式,分析出漏油的另一个因素 油墨过剩,他拿来一只圆珠笔做实验,当写到2万字时,就开始漏油了,于是他建议将圆珠笔芯的长度缩短,写 1.8万字时,油就用光了。这样就轻而易举地解决了圆珠笔漏油这一技术难题。
罐装食品为了防止细菌繁殖,初期采用抽真空的食品保鲜法。罐装食品,抽真空不但难操作,成本高,更重要的是抽真空后罐头内部压力骤减,罐头容易被压瘪或破碎。有人采用逆向思维,发明了氮气充气法,将罐中空气中的氧气稀释到一定浓度以下,就可以抑制细菌的生长,而且填充氮气后,食品袋鼓起来,运输中不易压碎袋中食品,包装更美观。
"逆向思维"的运用将有助于我们发现盲点,有效创造市场机会。
四、区域品牌的盲点,只要想做你也能做到
企业领导人除了对品牌的认识不够外,还存在对培育品牌的惧怕心理。惧怕的内容无非就是心理和资金方面的考虑。
从心理来讲,小型企业的领导人还没有形成对未来发展的规划,仅仅是走一步看一步随时准备改弦更张;从资金方面考虑,企业尚且处于生存的维持状态,没有多余的资金用于品牌的建立和培育上,即使做一些广告,也仅仅是为了销售产品进行的尝试性行为,并没有过多的进行思考。
例如,在某一个地区,生产密封条的企业有几十家,这些企业经过长时间的磨合后,已经形成了生产环节的相互配套。从产品品质上分析,相互之间没有太大的区别。在品牌建设上,厂家之间的相似性和环节的渗透性又不可能使得企业家下决心或是有信心来为"品牌"建设进行规划和实施。
这是一个关于"品牌"认识的盲区。正是因为大多数的密封条企业领导者认识的趋同性,才为我们创造了商业机会。
"机遇总是青睐于有准备的人"。机会对每一个人都是平等的。发现机遇、认识机遇、抓住机遇和创造机遇就是每个人成功与否的分水岭。