素有"五金之王"美誉的美国史丹利公司在滑动门市场上又一次重拳出击,继05年在业内率先提出"滑轮终身保用"的承诺之后,近日又再次领行业先锋、推出"以旧换新.服务终身"营销活动,在国内滑动门领域掀起一阵营销模式新风暴。从9月8日起,史丹利先后在北京、深圳、上海召开新闻发布会,一改一贯的低调作风,将这次的活动面向全国进行推广。如此大规模滑动门以旧换新的售后服务营销活动,在家居装饰五金行业内尚属首次,因此引起了市场及业内的广泛关注。
史丹利华南区销售经理陈凯君表示,在此次史丹利"以旧换新.服务终身"活动期间,消费者以任意品牌的旧滑动门换购等尺寸的史丹利滑动门,均可享受7.5折优惠;旧滑动门由史丹利免费拆卸及回收处理。此次活动将作为史丹利的终身服务持续开展,史丹利已做好为此次活动投入高预算的准备。这不仅是回馈史丹利消费者的服务,也让更多消费者有机会享受到史丹利的高品质服务。
滑动门近年来已成为消费者家居装修的时尚首选,伴随着我国家居装饰装修行业每年20%左右的高速增涨,滑动门市场也呈现出扩张态势。由于行业进入门槛低,行业标准不健全,导致滑动门市场不规范,同质化竞争严重。
业内行家指出,目前家装市场大打价格战,滑动门作为家装组件的一部分,在低价下质量很难得到保证,一些普通家装公司制作的滑动门,推拉阻塞现象经常发生。同时,优质滑动门对滑轮等五金件、材质、制作工艺的要求非常严格,滑动门出现滑动阻塞问题大部分都是劣质五金件造成的。而国内滑动门五金配件制作工艺由于起步较晚,技术还不成熟,致使市场流行"进口五金配件"的怪现象。而国际品牌史丹利在全国掀起的"服务风暴"对整个滑动门市场将会是不小的冲击。
创建于1843年的史丹利,经历了160多年历史的沉淀,1993年在中国成立了第一家工厂,并于1997年将壁柜们概念引入中国。作为史丹利在中国的分支机构之一的史丹利科技(深圳)有限公司多年来坚守着追求品质、勇于创新的经营理念,在建立公司的初期,斥巨资建立质检试验室,对所有产品均按史丹利的标准和行业标注进行测试,确保其达到并超过美国国家标准化组织ANSI标准。凭借世界领先的研发技术与完善的服务保障体系,首建质检试验室,包括滑动门轮耐久测试设备、盐雾试验箱、老化试验机等先进设备,开创了滑轮终生保用先河。
业内人士表示,史丹利此次以"以旧换新"售后服务的活动模式展开了大规模的营销攻略,不仅有效避开了价格战,同时也向消费者展现了自身优质服务的品牌文化,对越来越注重生活品质的消费者而言是不小的消费拉动力,这一营销新模式的出现代表着滑动门市场营销新时代的来临。