TATA一直是家居界网络营销的先行者,通过前期反复实验和网络基础设施的建设,结合家居企业的特点和TATA的战略规划,TATA不仅开发了不同于传统的网站联姻、网上商场的电子商务新模式,还开拓了企业营销的新渠道,实现了网上资格预定和店面销售的有机配合。
2011年11月12日,搜门网记者来到十里河TATA木门旗舰店,采访了木门界的传奇人物 TATA木门董事长吴晨曦。
企业应具备什么条件才能做电商,这也是企业试水电商的一个烦恼,而TATA吴总的一句话:"用年轻人来为年轻人做东西",揭开了门企如何做好电商的面纱。
人员年轻化
TATA公司的员工平均年龄26. 5周岁,是传统木门行业内最年轻、最具朝气的团队之一。平时员工的生活就以网络为主,对网络的世界相当敏感,这也为TATA电商奠定了良好的基础。
产品年轻化
TATA公司的产品以简约时尚风格著称,而网络几乎是年轻人的天下,TATA甄选出时尚年轻的产品放入电商中吸引年轻人购买也是做好电商的另一个策略。
在做电商的过程中,问题也接踵而来,企业在向电商进军的同时,会不会对经销商是个很大的打击,经销商会不会排斥?然而在吴总看来,TATA木门做电商恰恰是为了能与经销商共赢,在传统销售木门的模式与网购模式的结合下,保持一个利益的平衡,电商也是经销商盈利的一个"工具",并非要从经销商手中夺走些什么,这个观念也得到了TATA经销商的赞同,同时他们也非常期待电商时代的来临。
经过多年的网络营销及口碑铺垫后,TATA木门将原有的网络营销签单份额轻松转入电子商务,并针对电子商务的客户群体专门建立一条生产线,定制一款针对网销客户的超高性价比木门产品,此外,TATA木门还专门成立了独立运营的子公司来更好实现线上线下的良好对接和服务。而在电子商务的线下部分,TATA木门也充分运用了以往科学精准的经销商渠道布局,使得电子商务部分的订单一旦生成,各地经销商便可直接进行上门服务,这样一来不但使得物流成本得到有效控制,TATA木门以往的品质服务也能得以延续。而更为重要的是,与经销商一同捆绑式的作战方式也为其品牌形成了一个有效堡垒,这种强大的粘合作用无疑将对今后实体店的招商和布局起到很好的助推作用。
TATA,从他一诞生,就注定成为门业的焦点。无论是理念还是动作,都成了行业争相效仿的对象。传统渠道的不景气,加之网络化的普及,电商已是门企发展不争的方向。TATA较早地看到了这一点,并迅速付诸行动,如今他不得不再次走到聚光灯下,孤独地走在行业最前端。