【门窗幕墙网】随着城市化进程放缓,地产红利消退,系统门窗行业进入存量时代,竞争进一步加剧,渠道更加碎片化。一个很常见的现象就是,价格战愈演愈烈。
市场降价疯狂,焦虑正在传递给每一家系统门窗企业。一方面,同质化让企业从被迫卷到卷无可卷;另一方面,厂商频繁的竞价也让经销商苦不堪言;再者,因为市场的失序,消费者需要甄别的套路也变得更多,消费决策成本空前增加。
与此同时,供应链整合的复杂性、设计效率瓶颈、用户体验不佳等,亦是行业亟待破解的难题。在此背景下,系统门窗和定制家居行业的融合创新,成为满足消费者新需求、推动高质量协同发展的关键路径。
11月12日,美百年儿童安全门窗与尚品宅配正式签订战略合作协议,共同探索“门窗家居”融合新店态,摒弃恶性的价格竞争,全方位赋能终端渠道价值升维!
门窗家居“三端”割裂
美百年携手尚品宅配打响渠道融合“第一枪”
近年来,随着消费者越来越注重生活方式的打造、家装风格的统一协调,一站式整装、一体化整家等模式兴起。据HOME家饰界家居研究中心调研数据显示,有68.3%的家装消费者表示更愿意通过一站式的服务来解决消费需求。然而,系统门窗和定制家居的市场割裂,导致消费者难以获得理想的“一站式”服务体验。
就消费端而言,当前,很多全屋定制品牌和门窗品牌是独立运营的,缺乏系统化的协作机制,导致消费者难以在同一品牌或门店中购买到符合“一站式购齐”的门窗和家居产品,不仅增添了购物和沟通成本,也降低了客户体验。门窗作为房屋结构中的重要元素,不仅影响家庭的美观度、隐私性和安全性,更关系到整体的舒适性和节能性,已经成为实现“全屋定制”概念的必要组成部分。据《中国家居建材行业蓝皮书》,约60%的消费者在定制家居时,期望能“一站式”完成家具、橱柜和门窗的选择与安装。
就经销端而言,门店缺乏门窗和家居一体化的融合展示场景、成交路径及高品质交付。对于传统定制家居门店而言,想要抓住门窗蓝海机遇,以此作为新拓展品类,往往面临融合展示的挑战。目前大多数门店缺乏适合门窗展示的场景,导致消费者难以直观感受门窗与整体家居的搭配效果。
此外,缺乏有效的成交路径及高品质的交付标准,也一定程度上影响门窗产品的推广效果。根据欧睿咨询的数据显示,交付体验和售后服务在影响消费者家居选择的因素中排到前三位,而在“三分产品,七分服务”门窗品类的销售中,高效的交付和安装服务显得尤为关键。缺少专业的门窗安装队伍与服务体系,导致门窗交付质量不稳定,也给有志于家居门窗品类融合的经销商带来困扰。
就企业端而言,系统门窗与定制家居缺少统一的运营指导和标准,这不仅加大了门店管理的难度,也影响了品牌形象和市场竞争力。根据华经产业研究院的报告,约有75%的定制家居品牌希望将门窗品类纳入全屋定制体系,但受限于产品标准、服务流程和价格体系的不统一,实际操作面临诸多难点。例如,门窗的安装和售后涉及到专业的技术要求,而定制家居品牌通常缺乏这样的技术能力,导致消费者在购买门窗后产生一系列售后问题。
在此背景下,越来越多的企业逐渐从单品类经营走向多品类集成经营,产业链上下游融合加速。但目前大多数企业仍停留在简单的“品类整合”层面,而非“深度定制”上,无法给到消费者个性化、一体化的整体家装解决方案。
基于对消费洞察和未来趋势的研判,美百年与尚品宅配的战略合作则给出了完美的解法。据悉,双方将携手构建尚品宅配&美百年融合店态,打造全屋定制+门窗的一站式家居消费新场景,为消费者带来更加便捷、个性化的家居体验服务,实现全屋定制空间解决方案的迭代升级。
家居行业的战略合作案例不胜枚举,但具有创领性意义的不多,在门窗行业则更为稀缺。细数过往几年,系统门窗行业在卷价格、卷品质、甚至卷交付,但从渠道建设上找到价值突破口的,美百年是第一个。美百年与尚品宅配的强强联合,打破了传统门窗与家居的界限,推动终端渠道颠覆式创新,解锁了全新的门窗家居业态,共创门窗家居的一站式场景消费新体验。同时,通过二者的深入合作,将进一步拓展市场份额,实现彼此市场覆盖的互补和扩大。
门窗头部新势力
中国儿童安全门窗销量领先
所谓春耕之勤,秋收之丰。以一己之力领潮行业向上进化的魄力和勇气并非人人都有,能以坚定的姿态和当仁不让的责任感携手尚品宅配提出“门窗家居”融合新店态的行业未来蓝图,靠的是美百年品牌十年如一日在品牌力、产品力、渠道力多维度的不辍耕耘。
迈克尔波特曾言,要想生存下去就得找到一个战略定位,他们可以在那里战胜其他任何对手。
美百年作为儿童安全门窗开创者,是国内首家儿童安全门窗技术研发企业,聚焦解决用户对高质量、智能化大家居的消费需求,将7大安全技术深植居家空间,为儿童家庭提供入户门、系统门窗、全铝定制、智能家居等产品,被誉为门窗领域的“沃尔沃”。
深入产品探究精研之道,美百年处处以科研之力,做创新引领。作为国家标准起草单位、国家高新技术企业、佛山儿童友好企业,美百年积累了超过60项专利设计,并设立了专门的“儿童安全门窗”产品实验室。公司采用自主研发的七大安全技术,推出了具备防夹手、防坠落、防碰伤等多功能的儿童安全门窗产品,体现了对用户需求的深刻洞察和对居家使用场景的深度理解。这些差异化的产品力有效解决了门窗对儿童居家安全的隐患,在市场上展现出强大的竞争力,深受中国儿童家庭的喜爱,获得了尚普咨询集团颁发的“中国儿童安全门窗销量领先”认证。
完备的产品矩阵和极致的产品实力,与美百年构筑起的高品质服务护城河密不可分。美百年以国标为底线,设计合理的窗型、采用安全的玻璃配置,提供行业内最科学的门窗产品质保。同时注重质保的信息化,用户可以通过小程序查询产品信息,每一扇门窗都拥有独一无二的“身份证”,实现产品追溯。此外,美百年提供从测量、设计到安装的全程无忧服务,并定期对用户进行回访,了解产品使用情况,提供维护、检修的售后服务。美百年坚持倾听用户声音,从生活痛点切入做产品创新,切实为用户而来,不断优化服务,并公益普及安全、正确的门窗知识,确保用户得到安全、舒心的门窗使用体验。
流量时代,如何助力门店掌握流量密码高效拓客,成为所有家居企业的重要课题。美百年通过多元化的流量矩阵布局和多维度的营销策略,成功打造了覆盖抖音、小红书、视频号等平台的自媒体矩阵网络,实现了数亿级别的曝光量。这种全方位、多角度的触达方式全面覆盖了主流消费群体,抢占了品牌流量传播高地,有效占据了用户心智空间。同时,美百年在全国多城市铺设了线下专卖门店,并开展了整装、装企的合作模式,通过丰富的产品体系、成熟的销售服务支持、短视频精准引流等,一站式赋能整装,成为国内装企的优质合作伙伴。
时至今日,可以说,美百年是最懂“儿童居家安全”的系统门窗企业。
“门窗家居”融合新店态
实力定义“儿童居家安全”理想人居
在传统创新、破坏式创新和微创新的基础之上,由量变导致质变,从逐渐改变到最终实现颠覆,通过创新,实现从原有的模式,完全蜕变为一种全新的模式和全新价值链,被称之为颠覆性创新。PC电脑取代IBM,就是苹果电脑和联想电脑的一次颠覆性创新。范居士认为,美百年和尚品宅配携手打造的“门窗家居”融合新店态,就是一个渠道的颠覆性创新。
尚品宅配作为家居行业领军企业、最早提出“全屋定制”的品牌,凭借强大的软件技术、创新能力、先进的柔性化生产工艺、云计算和大数据,打造行业首个Ai设计工厂、推出随心选全屋定制新模式,为千万家庭带来更高效、更精准、更个性化的家居定制服务。
门窗头部新势力叠加全屋定制开创者,双方的线上线下资源相互开放,寻求跨界资源融合的乘数效应,家居门窗店态由此实现。毫无疑问,对于目前一直在单纯走系统门窗或单纯走全屋定制路线的品牌,随着美百年和尚品宅配“门窗家居”融合新店态的切入,系统门窗行业乃至定制家居行业的降维打击也正在进行。
尚品宅配与美百年的融合店态提供一站式的个性化定制服务,让消费者无需分别寻找多个服务商,而是通过尚品宅配&美百年融合生态店享受到从咨询、设计到安装交付的全方位服务,省心省力省钱。同时,通过专业统一的协同设计、打造创新融合的新品类等,为消费者带来全屋定制+门窗一站式解决方案,确保家居空间的高颜高品质。
在门窗企业还沉浸在如何“卷产品”“卷价格”时,美百年早已看破全局,他思考的是顺势而为,为我所用,助我发力,因为美百年的终极目标是成为中国儿童家庭首选的门窗家居品牌,消费者能够透过尚品宅配&美百年融合店态,实现他们所有的关于“儿童居家安全”的美好人居生活想象。
值得注意的是,尚品宅配与美百年的融合店态还将为双方拓展存量房市场的新机遇。一方面门窗与家装焕新市场的关联性强,市场前景广大;另一方面尚品宅配作为政府以旧换新参与单位,推出了针对新房和二手房整体焕新的产品和服务,尚品宅配与美百年的战略合作将能在存量房市场挖掘和满足更多需求。
正如泛家居圈创始人周忠说的,尚品宅配和美百年这种全屋定制和系统门窗的合作,为行业开创了一种新的商业模式。双品牌在渠道、流量、产品等各方面的融合赋能,为穿越周期提供了足够的动能,可实现双赢,跟消费者实现三赢。这是一个非常好的现象,也是面向未来的一种趋势。
经销商福音
获得两个品牌共同赋能
于品牌而言,以极致产品引爆品牌力或只是抢占用户和市场的一步先手棋,更深层次的渠道共融深耕才是品牌实现长效经营、保持增长韧性的强大动能。正如美百年总经理赖锦良说的,美百年和尚品宅配的战略合作不仅能让消费者一站式轻松获得更统一的装修风格和省心的服务,还能帮助经销商以更小的投入,实现更全面的品类覆盖,提升店面利用率并实现更高的销售收益。美百年真正做到了想终端之所想,解用户之所需。
环环相扣,赋能增长。一是Ai技术赋能。尚品宅配打造的行业首个Ai设计工厂,是基于尚品宅配30万产品库、300万户型库以及六大生活方式的深度学习后研发的新一代Ai驱动的云端设计工厂。通过Ai设计工厂赋能双品牌经销商,提升整体家装解决方案能力、全案设计能力,帮助设计师解决多品类兼容设计的难题,全方位提升设计效率和方案质量,解放营销力、提升服务品质,让经销商把更多的精力花在获客、服务和门店经营上。在Ai技术强赋能下,美百年&尚品宅配产品力、服务力将持续升级,为经销商抢占市场提供更强大的武器和弹药,持续释放增长新动能。
二是同城流量赋能。美百年搭建起一套以终端变现为核心的专业体系。通过社区营销、线上渠道、设计师渠道以及装企融合等多元渠道引流有效提升终端动销能力;深入线下陪跑,美百年总经理赖锦良还积极分享其开拓线上渠道的经验,并为经销商提供短视频运营培训,帮助他们提升销售业绩。通过一系列线上线下组合拳,美百年的同城流量赋能每月可为经销商带来几百至上千的精准客户资源。
三是营销赋能。美百年和尚品宅配双品牌经销商可以同时获得门窗商学院和赋能商学院的双重赋能。通过赋能商学院的培养,让陪跑人员深刻理解尚品宅配独特的战略内涵与经营方式,去帮助加盟商优化店面布局、提升销售技巧、改善顾客体验等,将尚品宅配商业战略落到实处,从而实现共赢。而美百年以门窗商学院为核心,持续为经销商提供专业系统化培训,以人才培养强化品牌基底,打造创业者学堂、门窗设计学堂、安装服务学堂、营销学堂等学习平台,使品牌与终端销售得到全面赋能,共同推进事业进步。
总的来说,美百年和尚品宅配将通过“门窗+全屋定制”的一体化消费场景助力加盟商实现差异化定位,在市场中脱颖而出,吸引更多目标客户;同时结合尚品宅配行业领先的“C2B+O2O”创新商业模式以及美百年同城流量托管模式的深度融合,实现渠道流量覆盖,为加盟门店带来持续且稳定的客源。
写在后面
“群之所为事无不成,众之所举业无不胜”。
正如美百年总经理赖锦良说的,美百年与尚品宅配的战略合作是真正实现产品共创、场景共融、渠道共建、流量共享。不是花拳绣腿,而是门窗品类与全屋定制的融合新模式,利于消费者、利于经销商、利于品牌双方,四赢的成功模式!
以终局视角看,真正让人信服的“大家居”,一定是站在用户的角度,以场景为导向,介入消费者设计、装修、选门窗家居、通水电等“打造家”的全链条中,为消费者提供“一站式”解决方案。
显然,凭借美百年与尚品宅配的品牌影响力、场景体现力等方面的优势,已然构筑了全新的生态竞争力,不仅满足消费者对品质家居的需求,也在推动行业大家居生态转型升级迈出了坚实一步!