近日,冠牛荣获中国家居建材装饰协会主办的"2011中国木门行业十大实在品牌"称号。
冠牛木门在经营过程中承诺遵守"实在价格、实在质量、实在服务、实在宣传"的标准,更好的为消费者服务。具体承诺标准如下:
1、实在价格:
a、产品的售价比较合理,其综合毛利润不得超过售价的50%;
b、销售价格不能低于成本价;
c、在同一地区,销售价格必须统一。
2、实在质量:
a、产品的质量必须达到国家规定的标准或者行业标准;
b、标注的产品实际结构、质量等级、功能等必须与实际相符。
3、实在服务:
a、售前服务,要求企业全心全意为潜在客户解答疑问、提供咨询等服务;
b、售中服务,要求企业热情、耐心的做好产品介绍、测量、安装等工作;
c、售后服务,企业做好安装维护、客户回访。
4、实在宣传:
a、宣传产品功能、等级、所获认证、产地、使用年限必须与实际相符;
b、必须按照《广告法》的规定进行广告宣传;
c、销售人员不能用广告误导、欺骗消费者。