4月7日,在成都澳陇木业有限公司,笔者见到了久违的总经理冯明贤。说久违,是因为早到听很多同行业的人谈起在行业"混"了很多年的澳陇木业的掌舵人冯明贤,以及澳陇木业的一些情况,强烈的职业敏感让我很早就想了解澳陇木业以及掌舵人冯明贤。
见面的瞬间,我就知道以前听同行业的一些人讲的都是真的,因为他看起来真的非常平易近人。
接下来的交流中,我明白了为什么我在和冯明贤见面的瞬间会产生和很多人初见冯明贤相同的感觉。
因为他本身就是一个为人处事都十分实实在在的人。
为人实在
说他实实在在,是因为笔者在和他交流的过程中,他一开始就谈到 人无信则不立。他认为一个人最基本应该具有的就是诚信,诚信无关能力大小,无关文化程度高低,如果一个人连诚信都没有,是很难在社会上甚至是团队中长久立足的。
处事实在
他的这一为人处事的理念也很深地体现在他经营企业的过程之中,他谈到,一个人如果没有诚信,尚且不能立足,一个企业更是如此。
"所以我们澳陇一直坚持以诚信为立足之本,虽然我们的核心竞争力、核心竞争优势可以不断创新,但所有的变化都必须在一个不变的前提条件下,就是诚信。"
澳陇的诚信是体现在很多方面的。
比如,就说基本的一点,产品方面,澳陇建立了一个完善的质量保证体系。
首先,澳陇建立了一支专职检验队伍,从原材料进厂到成品出厂各工序、各环节专职检验。
其次,澳陇设立质量管理机构,对各单位内部和外部质量管理、质检部门执行监督管理,行使监督考核职能,同国家相关标准化技术检测监督机构加强业务联系并接受监督管理,保障产品质量。
最后,如果澳陇的产品自身出现任何质量问题,绝对无条件包退包换。
2006年,一场"3.15欧典"事件,引发了人们对社会诚信缺失的恐慌,相信到了今天,大多数人都还记忆犹新。
每一年的3.15都会揭穿骗局、陷阱,揭开秘密、黑幕,维护公平、公正,都会改变无数企业及个人的命运。
冯明贤说:"一个诚信的企业并非一定能长久立足,但一个能长久立足的企业一定是一个诚信的企业。"
澳陇木业之所以能够长久立足于木门行业,它也符合了这样的定律:立足诚信,做长做久。