日前就门展相关准备情况访问了展志天华 的刘富鑫经理,务实求新的刘富鑫并没有直接切入门展,而是侃侃而谈的和记者聊起了如何在现在做好,如何在逆境中谋发展。在他看来,只要自己做好三方面的事情,现在大家危言耸听的金融危机也许并没有想象的那么可怕。
首先,对于一个门企,无论在什么情况下,产品的质量永远是第一位的。不管外面的经济环境如何都不应影响到自己产品的品质,这是一个企业发展的根基。虽然很多人谈论今年的经济环境不好不敢投入,但展志天华还是大手笔增加机械设备,提升自己的产品质量等级。假若,其它门企对木门尺寸允许的误差范围是1毫米,展志天华力争通过更新设备做到误差0.5毫米。金融危机对众多企业是一次考验,一次筛选,在这风浪中站的最稳的永远是根基最牢,质量最好的产品。
其次,刘富鑫谈到了销售,生产出来了好的东西总得有好的渠道面向消费者。他对经销商的要求十分严格,并不急于攻城略地的占领空白市场。每一个销售商都好比企业在某一地区的一张名片、一个招牌。选择不慎,是会自毁门牌的。展志天华在选择经销商的时候是多方面考量的,从店面的选址、面积、资金状况到经销商的思想、经营理念、服务水平无一不细细考量。在严格把关经销商的同时刘富鑫谈到了树立自己品牌的问题。大家都知道,做销售是赚钱,做品牌是花钱。但当品牌建设累积到一定阶段时,就会带动销售的提升、销量的增加。展志天华要亮出自己的品牌、树立自己的企业文化,谋求更长远的发展。
第三,刘富鑫压轴似的谈到了服务。商品的销售,不是把东西卖出去就万事大吉了。售后服务是和消费者离的最近的事情。我们严格的筛选经销商也是为了保障我们的售后服务。对于消费者提出的问题我们要做到有问必答,绝不拖延。我们要用良好的态度和一流的服务,树立"展志天华"良好的口碑。我们不断从经销商那里搜集消费者的反馈意见和建议,不断改进产品和服务,让"展志天华"的牌子在消费者心中站的稳树的正。