随着祖国六十华诞和中秋佳节两大节日日益临近，各行各业都在紧锣密鼓地筹划，如何利用难逢的商机，刷新前段时间相对比较低迷的销售业绩。作为重要的家装建材，在销售上向来有“金九银十”的说法，而今面对疾驰而来的双节促销快车，众多木门厂家又有什么样的新动作？为此，记者采访了北京王品木门 总经理潘国良。
在采访中，潘国良告诉记者，作为一个有着多年家具生产经验的老牌企业，王品 木门在产品质量和设计方面，一直有着非常不错的口碑。面对国庆和中秋节这样传统节日的商机，王品木门当然不会错过，在内修基本功，严把质量关的同时，更把目光盯在了销售服务环节。王品木门在国庆前启动服务升级战略，针对专卖店导购人员的首期服务技能提升培训将在近日举行，王品木门希望以更好的服务迎接消费者、以更好的企业风貌来为共和国六十华诞献礼。
潘国良向记者介绍，市场的竞争在很大程度上体现为服务的竞争，而服务的基础是人的竞争，是人的素质的竞争。专卖店是企业形象的展示窗口，而导购员则是企业形象的代表，导购员的服务水准也是决定一个专卖店销售业绩的关键因素。王品木门专卖店提倡“专家顾问型”的导购服务，导购员既要成为产品知识专家、木门选购专家和家居布置专家，还要成为公司的形象大使，要做到“百问不倒”，当然要做到这些并非一日之功，必须要经过长期的学习、总结和提高。
为了达到这一目标，王品木门积极引入外脑，与国内专业的家居企业咨询培训机构——北京金博威资讯 有限公司达成战略合作伙伴关系，在接下来一年时间内，王品木门将把企业培训业务委托金博威 资讯运营，金博威资讯将运用咨询式培训的方式，综合运用各种培训方式，对王品木门全员展开针对性素质技能提升培训与辅导，尤其在王品木门销售服务环节进行重点提升，全面助力王品木门服务升级战略。
记者从有关部门获悉，根据以往节日促销惯例，绝大多数企业依旧把价格战作为节日促销的法宝，却往往忽视销售服务人员素质和能力的提高，不尽如任意的结果可以想见。像王品木门这样，把销售人员素质技能提升纳入公司促销工作体系，值得更多企业借鉴。
