人们常用好的开始是成功的一半来形容起步对一个人学习、事业发展的重要。对于渴望做大做强的企业来说,要想做到经营制胜,创业伊始,是不是有一个好的经营项目、好的经营模式和好的团队也是成功的关键。6月27日,来自浙江、福建、江西、江苏、山东等9省200余名从事门和木地板产品销售的经销商,出现在了浙江福临旺家装饰材料有限公司(以下简称福临旺家)新品发布及全国招商大会现场。他们纷纷表示,除了产品线丰富外,福临旺家独特的“1+8”经营模式对他们更具吸引力。当天下午,就有十余家经销商与福临旺家签订了合作协议。
在我国竞争激烈的家居产品市场,作为后来者的福临旺家成长历程还不到一年。这家隶属于万商集团、坐落在浙江省江山市的企业,于2008年成立。万商集团董事长周拥军在接受记者采访时说,在正式亮相市场并着手渠道建设以前,福临旺家踏踏实实做了4项工作:一是对国产门和木地板市场进行充分调研,并基于我国家居产品同质化、市场推广单一、经营方式雷同的现状,确定了企业的发展模式,即“1+8”。同时,明确产品研发以中高档为主,且由企业自主完成,生产加工则委托国内已形成产业优势的企业来做。二是进行了资源整合。注册了福临旺家商标,确定了福到家旺的企业文化,并先后在广东、江苏、福建以及浙江的金华和湖州建立了生产基地。三是加大了团队建设力度。依托万商集团10年来在家电、零售业、机电设备和广告传媒及投资领域等方面已取得的成功经验,构建了以生产、营销和管理为核心的团队。同时,制定了生产、销售和服务标准,加大了员工培训力度。四是启动了市场开拓。在中央及专业刊物投放广告的基础上,进行全国招商。
据介绍,福临旺家的“1+8”经营模式包含这样的核心内容:“1”是指在国内家居行业首开将门和木地板进行组合生产和销售,为用户提供一站式产品解决方案。“8”是指福临旺家的8大管理,包括产品组合、装修标准、经营服务、终端门店管理、信息化订单管理系统、品质管理和“1+5”客户服务管理及扁平化管理。这8项管理都具有非常详细的内容,比如“1+5”客户服务管理中的“1”是指一步到位,一次做好;“5”是指做好5项服务:免费送货、免费安装、免费维修、免费清理现场、免费介绍保养知识。此举旨在为经销商树立良好的服务口碑,提升门店形象和顾客满意度。目前,福临旺家已上市的门系列产品有原、实木复合门、铝合金门等5大系列近千个品种;地板系列产品则以实木地板和强化地板为主,且产品线丰富。
记者从中国木材流通协会获悉,近几年来,我国以门和木地板为主的家居产品市场需求不断上升,增幅均达到了两位数。但受去年以来波及全球的金融危机的影响,国产地板供过于求明显,木门销售尽管态势良好,但竞争十分激烈。面对这样的行业发展现状,新进入的福临旺家信心来自哪里?对此,周拥军的回答是,信心来自国家相继出台的扩大内需发展政策、国家陆续加大的保障性住房建设力度和我国基于农村改革而加速的城市化进程。他举例说,以我国将加大保障性住房建设力度为例,我国将通过3年时间增加200多万套廉租房、400多万套经济适用房和220多万套林、农业区的棚户区改造,总投资达9000亿元。这些建设无疑为家居产品提供了更大的市场空间,而能抢得商机关键要看企业有没有好的产品、好的经营模式和好的服务。对于福临旺家来说,我们已做好了相关的准备,现在最需解决的问题是如何用企业统一的标准去规范各生产基地的生产,使产品更符合市场和消费者的需求,福临旺家现已与业内专家加强了这方面的合作。