南京人的“挑剔”是出了名的,但在这样一个消费者眼光高、标准高的城市,林盛未来却经营得有声有色,口碑一点也不逊色于其他同类产品。而经营“林盛未来”这个品牌的刘慧萍总经理更是巾帼不让须眉,对如何做好木门销售别有一番见地。
刘总告诉笔者,她与林盛未来结缘于2008年下半年,当初就是林盛未来走在行业最前列的产品品质与服务吸引了她的投资眼光。林盛未来木门选用上等无节云杉、缅甸铁杉、榉木、枫木、花梨木、胡桃木等,经干燥、防腐、杀菌等20多道工序处理,含水率8%-16%,不易变形、弯曲、开裂,产品质量无可质疑。另外,林盛未来拥有一个5000平方米的大型物流配送中心,所以送货也很便利快捷,
“但是对经销商,林盛未来木门不仅仅是停留在保证送货期、质量这些根本的服务层面上,最让人欣慰的是他们解决问题的及时性,以及针对经销商的营销培训、品牌形象指导、业务活动策划等服务。”在与刘总沟通中,笔者深深体会到她对林盛木门的高度认可。
笔者了解到,刘总是林盛未来经销商队伍中的销售翘楚,提及2009年下半年目标,刘总目光炯炯地说:“争当林盛未来经销商前三甲,我们拼‘效益’,但更拼‘服务’!”刘总认为,门是半成品,只有通过安装和售后,才算是完成一个完美的销售。金杯,银杯,不如老百姓的口碑,而口碑的赢得,就是凭借周到、完善的品牌服务。“我们的店面从导购、配置、上门安装到售后服务,都开创了绿色快速的服务通道。甚至可以说,我们专卖店的核心竞争力就是尖端质量基础上的服务竞争力。基于此,今年上半年我们成功地竞得一个50套规模大小的工程合作项目,目前该项目已收尾,甲方对林盛未来木门的产品也非常满意。”另外,刘总还透露,他们正在开展一个百套木门项目的工程竞标工作,竞标成功的可能性非常高。