沉淀了十年的终端零售管理经验后,起步于深圳的唯加门窗开始调整战略,正式运作渠道。为此,唯加门窗集团专门聘请了一位营销操盘手 崔楚箫。
新官上任三把火,崔楚箫这位很有魄力的职业经理人,为唯加门窗搭建了一套"帮扶式渠道营销体系",所谓帮扶式营销即是指,企业全方位给予经销商帮助与扶持,共同开拓与维护区域市场,经销商不懂产品,企业教会他;经销商不知道客户在哪里,企业找给他;经销商不善于与客户打交道,企业给他培训;经销商的开拓力量不够,企业把工具交到他手中。"帮扶式营销"的中心就是"帮经销商赚钱",也只有"帮经销商赚钱",企业才能把全国的渠道经销商盘活。
提升品牌形象及终端形象
品牌形象需要分销渠道来体现,旨在诉诸于生活内容和品牌形象的沟通,不仅是产品层次管理的问题,也必须对渠道进行管理。分销渠道无疑是整合营销的主体,使企业能够保持形象、声音及个性的高度一致性,从而实现企业、商品、品牌与消费者的有效沟通,最终实现营销目标。
今年,唯加门窗开始推广新的终端形象。公司聘请了专业管理咨询公司对品牌VI方案、专卖店装修方案、产品陈列方案、网站形象推广、广告创意、渠道管理体系、招商体系、终端专卖店管理体系进行重新定位和标准制定,以求突出唯加门窗的品牌个性和气势,其主要特点在于尊贵、典雅的品牌内涵,同时保持全国市场的高度统一。其目的在于凸显唯加门窗专卖店在同行中的实力和品位。
帮经销商谋略,加大渠道支持力度
经销商因其运营方式的特点,往往很少有经销商对其经销的品牌进行过战略规划,所以,有些经销商只顾眼前利益,而忽视了自身企业的长远发展规划。为杜绝这种现象,唯加门窗在选择经销商的同时,总部和经销商会根据当地市场的环境、消费水平和消费能力、竞争情况,以及经销商在当地所处的市场位置,对经销商区域市场进行市场战略规划,双方达成共识后再开始市场运作。并且,公司总部要对经销商进行全程辅导跟进,全力协助经销商进行市场开拓和维护,并促使经销商做好物流、资金、宣传、人才等方面的配套服务。
为满足市场需求的增长,唯加门窗不断推出更多新产品,并在各地举行产品展示会,向加盟商通报最新的产品信息,及时通知加盟商参加促销、发布会、培训等活动,大力支持加盟商举办促销活动,力争让加盟商销售产品比其他品牌更方便、更轻松。
同时,唯加会定期对加盟商进行安装技术、经营管理、业务拓展、门店经营管理、门店销售人员及进销存管理等各项技能培训,帮助加盟商快速启动市场。
从"坐销"到"行销"的转变
当前,门窗行业的竞争日趋白热化,一方面企业之间竞争激烈,另外消费者消费更加理性,对产品及附加服务细节需求更多。
崔总认为企业也要转变经营观念,变"坐销"为"行销",就是改变"守株待兔"被动等生意送上门的老观念为主动出击找生意。坐在店里等生意,这种经营方式已经落伍了,必须变被动为主动,变"坐销"到"行销"。
当前,产品差异化越来越小,消费者可选择的产品也更多,而且对产品的追求也更高,用一些商家的话来说,就是消费者变得更"挑剔"了。此时还"坐店"被动的等"上帝"自己上门,已跟不上时代了,所以要改变观念,与进俱进,主动出击。
规范管理制度,提升管理水平
公司化管理一直是国内众多门窗企业以及经销商的短板,为此,在崔总带领下,唯加门窗建立了一套规范的现代企业管理制度和培训机制,通过优化适合企业发展的相关制度建设严格实行相应的奖惩制度,执行现代企业的管理制度,让公司成员在有组织的管理下,可以更高效的运行。
目前,唯加门窗正在试行新的终端专卖店制度,争取市场终端网络规模翻番,并注重店外销售和工程销售,完善销售人员管理手册,加强产品销售、客户信息等数据的收集。进入2009年以来,唯加门窗的渠道市场网络建设成效显著。目前,渠道市场开发正处于黄金季节,新客户开发量超出预期,每个区域均有新客户加盟,全国新增多家新客户,而且这种增长的势头仍然在继续。