当前，“建材下乡”正成为业内比较热门的话题。实行业是否也可走“建材下乡”之路？就此问题，笔者采访了TATA木门北京区域经理董刚。在他看来，行业的“下乡”之路，短期内会有些困难。
实木门行业是在近几年才发展起来并形成产业，因此市场化程度相对于其他产品还较低。在当前的实木门行业中，还没有几家企业可以拥有较强的实力，进行大规模区域拓展。
董经理介绍说，实木门是定制化的产品，必须测量后才能下单生产，这对实木门规模化生产起了制约作用。同时，实木门对售后的要求非常高，从测量、生产、送货、安装，再到使用期间，这当中任何环节出现问题，都需要木门企业及时高效地进行进行维护，这对人员资金要求相当高。如此前提之下，能成功走“下乡”之路的实木门企业也就少之又少了。
董经理表示，TATA木门的实力在全国同业中来讲已是最强，其经销网络已在全国180个地级市有分布。在售后服务方面，已做到0投诉率，消费者满意度非常高。但即始如此，TATA对“建材下乡”的考虑也非常审慎。
据了解，“建材下乡”对整个建材行业来说，一个重要的困难就是物流，从测量到配送再到售后服务，建材下乡的物流渠道还不成熟，这对企业下乡阻碍很大。
据董经理透露，TATA木门目前已开始深入县级市，拓展中小型城市木门市场。而“下乡”之路，目前还未列入短期计划。
