随着2009第八届中国国际门业展览会的日益临近,沈阳参展门企各个摩拳擦掌、跃跃欲试。究竟准备的如何,3月21日搜狐家居焦点家居网的记者专访了展志天华的总经理刘富鑫,探班辽沈门企前期备战北京门展的情况。
当记者问及门展相关准备情况的时候,务实求新的刘富鑫并没有直接切入门展,而是侃侃而谈的和记者聊起了如何在现在做好,如何在逆境中谋发展。在他看来,只要自己做好三方面的事情,现在大家危言耸听的金融危机也许并没有想象的那么可怕。
首先,对于一个门企,无论在什么情况下,产品的质量永远是第一位的。不管外面的经济环境如何都不应影响到自己产品的品质,这是一个企业发展的根基。虽然很多人谈论今年的经济环境不好不敢投入,但展志天华还是大手笔增加机械设备,提升自己的产品质量等级。假若,其它门企对木门尺寸允许的误差范围是1毫米,展志天华力争通过更新设备做到误差0。5毫米。金融危机对众多企业是一次考验,一次筛选,在这风浪中站的最稳的永远是根基最牢,质量最好的产品。
其次,刘富鑫谈到了销售,生产出来了好的东西总得有好的渠道面向消费者。他对经销商的要求十分严格,并不急于攻城略地的占领空白市场。每一个销售商都好比企业在某一地区的一张名片、一个招牌。选择不慎,是会自毁门牌的。展志天华在选择经销商的时候是多方面考量的,从店面的选址、面积、资金状况到经销商的思想、经营理念、服务水平无一不细细考量。在严格把关经销商的同时刘富鑫谈到了树立自己品牌的问题。大家都知道,做销售是赚钱,做品牌是花钱。但当品牌建设累积到一定阶段时,就会带动销售的提升、销量的增加。展志天华要亮出自己的品牌、树立自己的企业文化,谋求更长远的发展。
第三,刘富鑫压轴似的谈到了服务。商品的销售,不是把东西卖出去就万事大吉了。售后服务是和消费者离的最近的事情。我们严格的筛选经销商也是为了保障我们的售后服务。对于消费者提出的问题我们要做到有问必答,绝不拖延。我们要用良好的态度和一流的服务,树立"展志天华"良好的口碑。我们不断从经销商那里搜集消费者的反馈意见和建议,不断改进产品和服务,让"展志天华"的牌子在消费者心中站的稳树的正。
此外,刘福鑫满怀信心的总结了以上三个方面,说道,"如果一个企业整体把握,同时重视了和做好的这三点,一些外部的环境金融危机之类的,对它的影响永远是有限的。金融危机虽然称其"危机",但更确切的是一次考量,一次对企业全方位的考量。上面的三方面有哪一方面有缺陷都可能会被危机的大潮冲没,我们在危机中谋发展,屹立不倒,说到底还是上面三方面下足了功夫。
推心置腹的谈了很多,刘富鑫才底气十足的谈及了这次的北京门展。越是在危机的时候,我们越是要重拳出击,敢于亮出自己的品牌。危机对于很多企业来说是险境,但对根基牢固的企业不失为一次机遇。刘总介绍,"展志天华为这次北京门展做了充分的准备,规模大、投入大。我们不仅仅把它当做一个产品展示的平台,更重要的是这是一个展示我们企业文化、企业理念、品牌内涵的舞台。我们在展会现场实际展出的门并不是很多,我们会配合一些创意的表演、古筝琵琶的演奏让每一个走进展志天华展厅的客人,都感受到我们的品牌文化。同时在会场内外,我们展志天华都会有自己独到的宣传方式,让来到展会的您随时随地的享受到我们的服务。
时间过的飞快,在刘总诚恳却又不失激情的话语中我们结束了本次专访。北京门展日益临近,我们辽沈的门企重拳出击、整装待发。我们祝福他们满载而归,在北京打响辽宁门企的旗号!